Asesor de servicio - Volkswagen Cumbres
COMERCIALIZADORA INDUSTRIAL DG - Benito Juárez, Quintana Roo
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Descripción de la oferta
GRUPO DG con más de 40 años en el giro automotriz en Quintana Roo, solicita ASESOR DE SERVICIO para la agencia Volkswagen Cumbres.
Requisitos del puesto:
Conocimientos básicos de Mecánica automotriz
Manejo de computadora.
Buena organización.
Buena atención al cliente.
Responsabilidades del puesto:
Elabora en forma precisa la orden de reparación
Revisa el vehículo para comprobar y documentar daños, falta de accesorios, herramientas, radio, llanta de refacción, etc., para reclamaciones posteriores.
Solicita a la torre de control el tiempo estimado de las operaciones, lo registra en la orden y lo transmite al cliente.
Interpreta las necesidades del cliente en cuanto a problemas de su auto y a su vez lo asesora en cuanto a necesidades.
Da seguimiento a las unidades y lo reporta al cliente.
Reporta al gerente de servicio las tendencias de la clientela en cuanto a servicios solicitados, refacciones y calidad de servicio.
Realiza una revisión final asegurando el cumplimiento de las peticiones del cliente.
Realiza su reporte diario de coches en cuanto a recibidos, entregados y en proceso.
Resolver las reclamaciones en forma rápida y efectiva y notificar al Gerente de Servicio
Prestaciones y beneficios adicionales:
Seguro de vida
Caja de ahorro
Bono de despensa
Uniformes gratuitos
Pago quincenales
Prestaciones de ley
Las personas interesadas en puesto se pueden postular por este medio o nos pueden visitar para entrevista en la agencia Volkswagen Cancún.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 23 y 45 años
Palabras clave: advisor, asesor, service
Hace 6 días (actualizada)
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de COMERCIALIZADORA INDUSTRIAL DG
En Grupo DG buscamos a los mejores talentos para desarrollarse en distintas áreas.
Nuestra Misión
Satisfacer las demandas, necesidades y expectativas de nuestros clientes a través de productos y servicios de alta calidad, otorgándolos de manera oportuna, rápida y confiable. Garantizando la permanencia y superioridad competitiva en el los segmentos donde participamos siendo líderes en el uso de tecnología, innovación y procesos.
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