Ejecutivo de módulo de Atención a Clientes - Manzanillo, Colima
Citibanamex - Manzanillo, Colima
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Descripción de la oferta
Funciones Principales del puesto:
Atención y servicio a clientes en centros
de atención y sucursales de acuerdo a la normatividad vigente.
Asesoría en trámites de retiro, cambio y actualización de datos, enrolamiento
biométrico trámites de traspaso y afiliación, ahorro voluntario, resolución
de problemas y quejas de los clientes.
Formación Académica:
• Deseable Licenciatura / Áreas Económicas, Administrativas y
Sociales e Ingenierías
• Necesario Bachillerato concluido comprobable Experiencia (en años)
Necesario 1 año de experiencia en servicio a clientes face to face
Deseable 1 año de experiencia en trámites relacionados con Afores y pensiones
Conocimientos Técnicos
Conocimientos generales en procesos de atención a clientes cara a cara, excelente manejo de paquetería office.
Deseable manejo de tecnología digital (Tablet, Smartphone, lectores biométricos)
Habilidades
Actitud de Servicio
Habilidades para trabajar
bajo presión
Alta orientación al control y la organización
Facilidad de palabra
Manejo de Conflictos
Competencias
Desarrolla a Nuestra Gente
Impulsa Valor a los Clientes
Trabaja como Socio
Genera Progreso
Vive nuestros Valores
Entrega Resultados
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de Citibanamex
Servicios Financieros.
. .
Evaluación general
4.46
29,026 Evaluaciones
-
5
61%
-
4
30%
-
3
7%
-
2
1%
-
1
1%
-
4.19
Ambiente de trabajo
-
4.20
Salario y prestaciones
-
3.96
Oportunidades de carrera
-
4.01
Director general
Ejecutivo telefónico
Actual empleado Estado de México Junio, 2024
Es la mejor empresa en la que puedes laborar , se preocupan por sus empleados y hay oportunidades de crecimiento.
Recomienda trabajar aquí
Analista de soporte técnico
Actual empleado Ciudad de México DF Mayo, 2024
Es un gran lugar para trabajar por sus políticas
Recomienda trabajar aquí
Promotor/a de banco
Actual empleado Baja California Sur Mayo, 2024
Buen lugar para trabajar te tiene que gustar el servicio al cliente
Lo mejor Trabajo de lunes a viernes , prestaciones por encima de la ley
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Cajero ventanilla
Media salarial
$ 10,000 /mes
6 salarios
$ 10,000
$ 10,000
Ejecutivo/a telefónico
Media salarial
$ 13,202 /mes
6 salarios
$ 7,300
$ 19,900
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