Atencion a cliente - Asociado (a) de piso de venta
The Home Depot - San Luis Potosí, San Luis Potosí
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Descripción de la oferta
Home Depot Carretera 57 solicita Asociado de piso de venta:
Principales funciones:
- Abordar y apoyar a los clientes en piso de venta en sus proyectos con soluciones que se adecuen a sus necesidades.
- Ayudar (si es necesario) a los clientes con órdenes especiales y ventas de instalaciones.
- Elaborar cotizaciones y remisiones en sistema cuando el cliente lo solicite.
- Consultar existencias, cotizaciones, precios, pedidos en sistema además, atender llamadas a clientes en el módulo.
- Desempacar y bajar mercancía de los overheads para el mantenimiento de los pasillos con apoyo de equipo de alzamiento como montacargas (siempre y cuando tenga
licencia vigente) y escaleras eléctricas.
- Colocar la mercancía en su lugar, la señalización en los racks y mantener limpios los exhibidores.
- Validar que la mercancía esté en óptimas condiciones para su venta, de lo contrario llevarla al departamento de recibo.
- Manejo de dispositivo TC70 y aparatos electrónicos de comunicación.
- Atender el botón de ayuda ubicado en los pasillos y el radio de comunicación interna para brindar atención al cliente (aunque sea ajeno al área).
- Realizar recorridos de seguridad haciendo cambios necesarios en acomodo de mercancía que pueda propiciar un ambiente inseguro.
- Revisar el reporte de negativos así como, la relación y ajustes de inventario de mercancía para comunicar al área de Logística.
- Detección de huecos de mercancía para rellenar el punto de venta o solicitar al departamento de Logística en caso de ser necesario.
- Solicitar transferencias de otras tiendas sobre mercancía que el cliente necesite.
- Seguimiento a pedidos, únicamente cuando los clientes han realizado un pedido especial para su resguardo.
- Ejecutar proyectos institucionales como: encuesta en línea y referidos (ofrecer tarjeta de crédito Home Depot).
- Apoyar área de cajas cuando sea necesario.
- Asistir y tomar las capacitaciones de acuerdo al plan para estar actualizado sobre los productos o procesos en Tienda.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación secundaria
- Menos de 1 año de experiencia
- Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: care, costumer, cliente, vivienda, inmobiliario, inmueble, condominio, edificio, planta, floor
Hace 4 días (actualizada)
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Acerca de The Home Depot
Es la cadena minorista de mejoras para el hogar más grande del mundo cuyo objetivo es “ser el Profesional que inspira confianza a quienes construyen, remodelan o decoran bajo el concepto ‘Hágalo Usted Mismo’, así como a los profesionales del sector.
Evaluación general
4.34
8,629 Evaluaciones
-
5
53%
-
4
34%
-
3
11%
-
2
1%
-
1
1%
-
4.10
Ambiente de trabajo
-
3.97
Salario y prestaciones
-
3.71
Oportunidades de carrera
-
3.84
Director general
Agente telefónico bilingue
Actual empleado Morelos Mayo, 2024
Buena empresa, se preocupa por sus empleados
Recomienda trabajar aquí
Estudiante
Actual empleado Ciudad de México DF Mayo, 2024
Muy buena empresa
Lo mejor El talento
A mejorar Los orarios
Recomienda trabajar aquí
Asociado/a
Actual empleado Guanajuato Abril, 2024
Buena empresa
Lo mejor Su apoyo hacia los empleados
A mejorar Su coordinación
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Auxiliar
Media salarial
$ 7,682 /mes
57 salarios
$ 5,400
$ 10,281
Representante de ventas
Media salarial
$ 10,694 /mes
35 salarios
$ 5,000
$ 16,000
Cajero
Media salarial
$ 6,818 /mes
34 salarios
$ 5,100
$ 8,500
vendedor de piso
Media salarial
$ 6,834 /mes
31 salarios
$ 5,071
$ 9,000
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