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Descripción de la oferta
Secrets Tulum está buscando un Gerente Nocturno con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo dinámico y apasionado. Como Gerente Nocturno, serás responsable de garantizar la seguridad y satisfacción de nuestros huéspedes durante las horas de la noche.
Responsabilidades:
- Supervisar y gestionar todas las operaciones nocturnas del hotel.
- Asegurar la seguridad de los huéspedes y del personal durante la noche.
- Resolver cualquier problema o situación de emergencia que pueda surgir.
- Coordinar y supervisar al personal nocturno, asegurando que todas las tareas asignadas se completen de manera eficiente.
- Asegurar que todas las áreas comunes estén limpias y presentables durante la noche.
- Manejar el check-in y check-out de los huéspedes durante las horas nocturnas.
- Proporcionar un excelente servicio al cliente, respondiendo a preguntas y resolviendo problemas de manera efectiva.
- Mantener una comunicación constante con otros departamentos para garantizar la eficiencia operativa.
- Informar al gerente general sobre cualquier problema o incidente importante.
Habilidades y Requisitos:
- Experiencia previa en roles de liderazgo en la industria hotelera.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para resolver problemas.
- Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno nocturno y en situaciones de alta presión.
- Conocimiento de los protocolos de seguridad y capacidad para manejar situaciones de emergencia.
- Orientado al servicio al cliente y habilidades interpersonales excepcionales.
- Conocimientos informáticos sólidos y capacidad para utilizar sistemas de gestión hotelera.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y demostrar iniciativa.
- Excelente capacidad de organización y manejo del tiempo.
- Dominio completo del idioma inglés y español.
Secrets Tulum ofrece un ambiente de trabajo excepcional, oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, así como un paquete de beneficios competitivo.
Si tienes la experiencia y las habilidades necesarias para tener éxito en este rol, ¡nos encantaría saber de ti! Por favor, envía tu currículum vitae y una carta de presentación destacando tu experiencia relevante.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, noche, night, nighttime, nocturno
7 de mayo
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Acerca de SECRETS TULUM
Descubra el encanto de la mística selva de Tulum, sus playas de arena blanca y sus resplandecientes aguas turquesas. Secrets® Tulum Resort & Beach Club ofrece un pintoresco y romántico refugio solo para personas adultas ubicado en un exuberante manglar verde. Con un exclusivo club de playa cerca, nuestro resort de 300 suites y 1 villa de lujo ofrece alojamiento en la selva y en la playa con nuestros destacados servicios Unlimited-Luxury®.
Nuestro diseño que combina lo bohemio con la eleganc...
Descubra el encanto de la mística selva de Tulum, sus playas de arena blanca y sus resplandecientes aguas turquesas. Secrets® Tulum Resort & Beach Club ofrece un pintoresco y romántico refugio solo para personas adultas ubicado en un exuberante manglar verde. Con un exclusivo club de playa cerca, nuestro resort de 300 suites y 1 villa de lujo ofrece alojamiento en la selva y en la playa con nuestros destacados servicios Unlimited-Luxury®.
Nuestro diseño que combina lo bohemio con la elegancia se refleja en nuestra édecoración en tonos tierra, la extravagante arquitectura inspirada en los cenotes, las áreas de meditación exclusivas y las piscinas apartadas rodeadas de exuberante vegetación. Nuestro exquisito club de playa en la costa encarna el espíritu animado de Tulum con sus playas prístinas y aguas cristalinas.
Experimente la magia y autenticidad de Secrets Tulum Resort & Beach Club.
Beneficios de SECRETS TULUM
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Almuerzo o snacks gratuitos
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
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