Agente Mesa de Ayuda - Mesa de Ayuda

Descripción de la oferta

Conocimientos técnicos:

1. MANEJO DE LA PAQUETERÍA DE OFFICE
2. SISTEMAS OPERATIVOS DE PUNTOS DE VENTA, PCS Y SERVIDORES, 
3. GESTIONAR LAS INSTALACIONES, ACTUALIZACIONES Y CONFIGURACIONES DE HARDWARE Y SOFTWARE.
4. MANTENIMIENTOS PREVENTIVOS Y CORRECTIVOS 
5. REDES E INFRAESTRUCTURA: CABLEADO, ROUTERS, PATCH CORDS, ACCESS POINT, SWITCHES, HUBS, Y ROSETTA. 
6. IMPLEMENTACIÓN DE SOLUCIONES DE RESPALDO.
7. EXPERIENCIA EN MANEJO, CONFIGURACIÓN Y REPARACIÓN DE EQUIPOS DE CÓMPUTO.
8. CONOCIMIENTO EN IMPRESORAS LÁSER Y TÉRMICAS
9. CONFIGURACIÓN DE MULTIFUNCIONALES BÁSICOS
10. OPERACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE TELEFONÍA IP
11. CONOCIMIENTOS DE PC’S Y LAPTOPS
12. Manejo de paquetería TeamViewer o VNC

Deseable:
Actitud de servicio, excelente presentación, con disposición de aprender

Principales actividades a realizar en el puesto:
Atencion Remota a usuarios finales
Atencion de llamadas
Seguimiento de Tickets

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
• Edad: entre 20 y 36 años
• Conocimientos: Tecnología de la información
• Disponibilidad de viajar: Si
• Disponibilidad de cambio de residencia: Si

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, help, auxilio

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de MO2020 AYURVEDA SA DE CV

Somos una empresa que se distingue por su excelencia profesional y calidad humana en busca de generar una sinergia de trabajo con nuestros clientes que les permita alcanzar sus metas de negocio a través de nuestra experiencia en servicios de tecnologías de la información.