Asesor de call center - lunes a domingo descanso entre semana
Universidad del Valle de Puebla - Puebla, Puebla
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Descripción de la oferta
ASESOR CALL CENTER
OBJETIVO
Brindar información de primer contacto a los aspirantes de los diferentes programas académicos que ofrece la Universidad para cumplir la meta de pruebas/entrevistas de admisión que permitan alcanzar la meta de inscripción institucional.
RESPONSABILIDADES:
Los auxiliares administrativos desarrollan actividades propias del área en la que son asignados, sus funciones las determina el Jefe inmediato, siempre y cuando, correspondan a las tareas administrativas que el área realiza. En general debe:
1. Realizar tareas administrativas de apoyo al área de asignación.
2. Registrar en bases de datos la información que ingrese y egrese del área.
3. Recibir, clasificar y archivar la documentación recibida en el área.
4. Organizar y mantener un adecuado control de los documentos del archivo.
5. Llevar control y seguimiento de documentación enviada y recibida del área.
6. Atender y responder llamadas telefónicas.
7. Atender, en la medida de posibilidades, las solicitudes de usuarios y resolver, de acuerdo al alcance de los lineamientos del área.
8. Aplicar y capturar las encuestas que se generan en el área.
9. Distribuir los materiales, documentos y elementos que se generan en el área.
10. Brindar colaboración, en materia administrativa, a otros integrantes del área.
11. Cumplir y hacer cumplir los reglamentos del área y de la Universidad.
12. Cumplir con la capacitación que señale la Dirección de Capital Humano y su Dirección, en los tiempos y formas señalados.
13. Participar activamente, en las diversas brigadas/comisiones de Protección Civil
14. Participar en los programas y proyectos de mejora que establezca la Universidad.
15. Las demás que le sean encomendadas de acuerdo con la naturaleza del puesto y que le sean asignadas por su superior.
16.Cumplir y hacer cumplir, los reglamentos del área y de la Universidad, además de las que establezcan las normas y disposiciones reglamentarias de la Universidad y aquellas que disponga la autoridad superior.
REQUISITOS:
EDUCACIÓN
Licenciatura en Ciencias de la Comunicación, Publicidad, Mercadotecnia o a afín
CONOCIMIENTOS
Manejo de office, plataformas de ventas y/o CRM, atención al cliente, trabajo bajo objetivos, manejo de objeciones en ventas, cierre de ventas.
EXPERIENCIA MINIMA (tiempo)
Más de 2 años.
RANGO PREFERENTE DE EDAD
De 25 a 40 años.
OTROS
Creatividad, innovación, empatía, toma de decisiones, conocimiento en medios digitales (Gmail, Zoom, Meet, Drive).
OFRECEMOS:
1. Prestaciones de ley desde el primer día de trabajo
2. Cotización al IMSS al 100%
3.Vales de despensa
4. Bono de Cumpleaños
5. Premio de puntualidad
6.Capacitación Constante
7.Servicio médico
8.Estancia infantil
9.Servicio de nutrióloga
10. Asesoría jurídica
11. Caja de ahorro
DESCUENTOS EN:
1.Gimnasio
2.Clínica dental
3.Servicios de fisioterapia
4.Centro de atención psicológica
5.Transporte colectivo
* 1-4 Aplica a familiares directos
Jornada laboral: de Lunes a Domingo descanso entre semana.
Sueldo Mensual Bruto $7,471.00.00 + $844.00 en Vales de Despensa=Total Sueldo Bruto Mensual $8,315.00
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 20 y 35 años
Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de Universidad del Valle de Puebla
Institución educativa fundada en el año de 1981. Contamos actualmente con dos planteles ubicados en la ciudad de Puebla y de Tehuacán, nuestra oferta educativa abarca desde el nivel medio superior hasta Licenciaturas en sistema escolarizado, abierto y Posgrados.
La UVP trabaja diariamente con el firme compromiso de servir a la sociedad al formar profesionistas de alta calidad y con responsabilidad social, reflejado esto en las diferentes acreditaciones y certificaciones que avalan nuestro ...
Institución educativa fundada en el año de 1981. Contamos actualmente con dos planteles ubicados en la ciudad de Puebla y de Tehuacán, nuestra oferta educativa abarca desde el nivel medio superior hasta Licenciaturas en sistema escolarizado, abierto y Posgrados.
La UVP trabaja diariamente con el firme compromiso de servir a la sociedad al formar profesionistas de alta calidad y con responsabilidad social, reflejado esto en las diferentes acreditaciones y certificaciones que avalan nuestro compromiso al brindar calidad en los programas educativos que impartimos.
Beneficios de Universidad del Valle de Puebla
Financieros y Jubilación
Bono desempeño
Familia y paternidad
Guarderia
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.44
7,251 Evaluaciones
-
5
61%
-
4
28%
-
3
9%
-
2
1%
-
1
1%
-
4.19
Ambiente de trabajo
-
3.92
Salario y prestaciones
-
3.85
Oportunidades de carrera
-
3.98
Director general
Docente
Actual empleado Jalisco Mayo, 2024
Tienen buenos procesos de calidad
Lo mejor Buen sueldo
A mejorar que te den mas horas clase
Recomienda trabajar aquí
Analista de Desarrollo Académico
Actual empleado Jalisco Mayo, 2024
Excelente empresa
Lo mejor El ambiente laborsm
A mejorar Horarios y ambiente laboral
Auxiliar de archivo
Actual empleado Estado de México Mayo, 2024
Excelente empresa, incluyente con calidad profesional y humana
Lo mejor Calidad académica y trato amable
A mejorar Los horarios
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Profesor/a
Media salarial
$ 11,297 /mes
71 salarios
$ 3,000
$ 14,000
Coordinador académico
Media salarial
$ 13,321 /mes
54 salarios
$ 10,863
$ 15,800
Responsable
Media salarial
$ 9,727 /mes
35 salarios
$ 6,000
$ 15,400
Coordinador/a
Media salarial
$ 12,625 /mes
33 salarios
$ 8,300
$ 15,400
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