Atención a clientes - Carrocería y pintura Volkswagen Cumbres
COMERCIALIZADORA INDUSTRIAL DG - Benito Juárez, Quintana Roo
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Descripción de la oferta
Grupo DG solicita: Atención a clientes para el área de carrocería y pintura en la agencia Volkswagen Cumbres.
Requisitos:
Manejo de computadora
Atención al cliente
Buena organización
Actividades:
Dar cortésmente la bienvenida a los clientes.
Se encarga de la supervisión de la sala de espera que se encuentre en condiciones de orden y limpieza, se asegura que haya Revistas, café en sala.
Detectar y anotar las reclamaciones que los clientes de Servicio, Refacciones y Ventas tienen, por insatisfacciones de la atención, servicios y/o productos de la marca.
Formular y enviar a la Gerencia un reporte de quejas y reclamaciones de los clientes por departamento.
Dirigir a los clientes con los asesores de servicio o Refacciones.
Elaborar los reportes de quejas de recepción de servicio por los atrasos de unidades por reparación, tiempo de espera en atención a clientes, estado de limpieza de automóvil, explicación de factura, y demás factores que influyen en la satisfacción del cliente.
Ofrecemos:
Prestaciones superiores a las de la ley
Seguro de vida
Uniforme gratuito
Premio por buena puntualidad y asistencia
Vales de despensa
Caja de ahorro
Para entrevista atendemos de 8:30 am a 4:00 pm de Lunes a Viernes y Sábados de 8:30 a 2:00 pm en la sucursal Volkswagen Av. Tulum.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 23 y 37 años
Palabras clave: care
Hace 2 horas (actualizada)
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Acerca de COMERCIALIZADORA INDUSTRIAL DG
En Grupo DG buscamos a los mejores talentos para desarrollarse en distintas áreas.
Nuestra Misión
Satisfacer las demandas, necesidades y expectativas de nuestros clientes a través de productos y servicios de alta calidad, otorgándolos de manera oportuna, rápida y confiable. Garantizando la permanencia y superioridad competitiva en el los segmentos donde participamos siendo líderes en el uso de tecnología, innovación y procesos.
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