Representante de Servicio al Cliente - Importante empresa del sector cosmetico
Link Laboral MX - Aguascalientes, Aguascalientes
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Descripción de la oferta
Nuestra empresa está buscando un experto en solución de problemas para unirse a nuestro equipo como un Representante de Servicio al Cliente. Necesitamos una persona entusiasta que pueda escuchar los problemas de servicio al cliente y luego ofrecer una solución única e innovadora a cada problema. El candidato seleccionado para este puesto tendrá un fuerte dominio de las políticas de servicio al cliente de la compañía, y estará bien capacitado en el conocimiento del producto, que puede ser crítico para ofrecer asistencia rápida y precisa a los clientes.
Responsabilidades:
- Atención a clientes a nivel nacional con respecto a problemas de facturación, problemas con los productos, preguntas sobre el servicio y preocupaciones generales.
- Mantener actualizada la información de los clientes con la finalidad de mantener una buena atención y rápida respuesta.
- Trabajar con el equipo directivo para mantenerse al día sobre el conocimiento de los productos y estar informado de cualquier cambio en las políticas de la empresa.
- Evaluación del desempeño del equipo de ventas con relación al apego a las políticas de la empresa.
- Diseño de estrategias de evaluación de satisfacción al cliente.
- Atención y logística de eventos a nivel nacional.
Requisitos:
- Excelente comunicación verbal y escrita
- Habilidades de planeación y ejecución de eventos
- Disponibilidad para viajar
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 3 años de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 28 y 60 años
- Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente, maquillaje, makeup, cosmetico
17 de mayo
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Acerca de Link Laboral MX
Consultoría especializada en procesos de reclutamiento y asesoría integral a personas que buscan mejores oportunidades en el mercado laboral. Expertos en procesos de recursos humanos.
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