Agente telefónico - Ventas Fintech
Credito365 - Miguel Hidalgo, Ciudad de México DF
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Descripción de la oferta
Aventus Group es una firma internacional que lidera el progreso financiero de clientes europeos y asiáticos desde 2009. Operaciones en 14 países, cubriendo Europa, los países de la CEI, mercados asiáticos y africanos. Recientemente hemos lanzado nuestra sucursal mexicana Crédito 365 para continuar nuestra expansión como proveedores de préstamos digitales.
Responsabilidades clave
1. Contacto con clientes existentes: Pueden llamar a clientes existentes para ofrecerles productos o servicios adicionales, renovaciones o actualizaciones.
2. Presentación de productos o servicios: Durante las llamadas, los agentes presentan de manera clara y persuasiva los productos o servicios que están ofreciendo, resaltando sus características, beneficios y valor agregado para el cliente.
3. Manejo de objeciones: Los agentes deben estar preparados para manejar objeciones y preocupaciones de los clientes de manera efectiva, ofreciendo soluciones y brindando información adicional para disipar dudas.
4. Cierre de ventas: Su objetivo principal es cerrar ventas exitosas, asegurándose de obtener el compromiso del cliente para adquirir el producto o servicio ofrecido.
5. Seguimiento de clientes: Después de una venta o de una interacción inicial, los agentes pueden realizar un seguimiento con los clientes para asegurarse de que estén satisfechos con su compra y para ofrecer asistencia adicional si es necesario.
6. Actualización de registros y sistemas: Es importante que los agentes mantengan registros precisos de todas las interacciones con los clientes, actualizando los sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM,) u otros sistemas utilizados por la empresa.
7. Cumplimiento de objetivos de ventas: Los agentes están generalmente sujetos a metas y objetivos de ventas mensuales o trimestrales, por lo que dedicarán parte de su tiempo a trabajar hacia el logro de estos objetivos.
8. Colaboración con otros departamentos: Pueden colaborar estrechamente con otros departamentos, como el de servicio al cliente o el de marketing, para garantizar una experiencia integral para el cliente y maximizar las oportunidades de venta.
¿Qué necesitamos de tu parte?
- 1 año de experiencia en ventas telefónicas de productos financieros
- Bachillerato concluido
- Deseable Inglés
- Uso de CRM
- Excel nivel básico a intermedio
- Word intermedio
- Conocimiento de métricas de ventas
Habilidades que te destacarán:
- Gusto por las ventas
- Capacidad de persuadir y convencer a los clientes
- Orientación a resultados
- Manejo de objeciones
- Manejo de cierre de ventas
- Etiqueta telefónica
¿Qué ofrecemos?
- Sueldo base bruto: $7,500
- Bono de puntualidad y asistencia: $2,500 brutos
- Esquema de comisiones no topadas
- Prestaciones de ley desde el inicio
- Prestaciones superiores a la planta
- Desayuno gratis los viernes
- Bebidas y café todos los días
- 2 días a la semana en Home Office posterior a tu primer mes
Horarios de trabajo:
a) Lunes a domingo de 8:00 am a 5:00 pm con un día de descanso rolado
b) Lunes a domingo 9:00 am a 6:00 pm con un día de descanso rolado
c) Lunes a domingo de 10:00 am a 7:00 pm con un día de descanso rolado
d) Lunes a domingo de 11:00 am a 8:00 pm con un día de descanso rolado
Zona de trabajo: Rousseau, Chapultepec Morales, Anzures, Miguel Hidalgo, a 15 minutos caminando del Metro Polanco o metro Chapultepec.
Interesados:
Postúlate a través de este medio con tu CV y un especialista en Recursos Humanos se comunicará contigo!
Contáctanos por WA enviando la palabra ATC al Cinco, cinco. Tres, cuatro. Seis, Tres. Ocho, cuatro. Ocho uno.
"Esta descripción del trabajo pretende describir la naturaleza general y el nivel de trabajo que se realiza; no pretende interpretarse como una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, deberes y otras habilidades requeridas para el puesto".
Nuestro proceso de reclutamiento:
Aventus Group es una comunidad de +2000 profesionales y expertos en nuestros respectivos campos, y nos preocupamos por nuestros miembros a lo largo de sus carreras y más allá. La sólida cultura y el sentido de pertenencia nos ayudan a garantizar el intercambio de habilidades y el desarrollo profesional a través de las fronteras. Por ello, Aventus Group y Crédito365 estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades. Todos nuestros candidatos/as serán considerados sin distinción de raza, color, sexo, discapacidad, edad, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, afiliación política, religiosa, o condición.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 18 y 70 años
- Conocimientos: CRM, Negociación, Ventas
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cambaceo, sales
Hace más de 30 días
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Acerca de Credito365
CREDITO365 es la primera sucursal en México de Aventus Group; firma internacional que lidera el progreso financiero de clientes europeos y asiáticos desde 2009. Con operaciones en 18 países cubriendo Europa, los países de la CEI, mercados asiáticos y africanos continuamos nuestra expansión como proveedores de préstamos digitales. Al combinar el enfoque centrado en el cliente, la gestión de riesgos y la innovación, hacemos que los préstamos sean más rápidos, fáciles y sin complicaciones en países...
CREDITO365 es la primera sucursal en México de Aventus Group; firma internacional que lidera el progreso financiero de clientes europeos y asiáticos desde 2009. Con operaciones en 18 países cubriendo Europa, los países de la CEI, mercados asiáticos y africanos continuamos nuestra expansión como proveedores de préstamos digitales. Al combinar el enfoque centrado en el cliente, la gestión de riesgos y la innovación, hacemos que los préstamos sean más rápidos, fáciles y sin complicaciones en países donde las herramientas de financiamiento tradicionales son costosas o difíciles de conseguir.
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