Analista de calidad para Call Center
Front Face Business - Ciudad de México DF, Cuauhtémoc
Hace 3 días
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Farmacias Similares, empresa líder en venta y distribución de medicamentos genéricos y productos de salud en México y América Latina, por expansión te invita a unirte al equipo como:
ANALISTA DE CALIDAD
Requisitos:
Escolaridad: Bachillerato Terminado
Experiencia: 1.5 años en el puesto realizando análisis y auditoría en procesos de atención de servicio en Call Center
Conocimientos Técnicos:
- Indicadores de calidad
- Matrices de calidad
- Feedback
- Manejo de Canva (deseable)
- Excelente ortografía y redacción
Funciones principales:
- Realizar monitoreo de llamadas de los asesores telefónicos (en línea, grabación y escrito)
- Brindar retroalimentación
- Impartir capacitación de acuerdo a las necesidades del área y elaboración de materiales
- Generación de reportes
Zona de trabajo: Alcaldía Benito Juárez (a 5 min. del Metro Nativitas)
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 Hrs.
Ofrecemos:
Ingreso competitivo
Prestaciones de ley y superiores.
Contratación directa por la empresa y estabilidad laboral
Interesados que cubran 100% el perfil solicitado, favor de postularse con CV actualizado por este medio.
Requerimientos
Palabras clave: analyst, quality, qa
Hace 7 días (actualizada)
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Acerca de Farmacias de Similares
Empresa comercializadora de productos farmaceúticos. "En Farmacias de Similares nuestra misión es mejorar el nivel de vida de la humanidad ofreciendo productos y servicios de salud con calidad al alcance de todos"
Evaluación general
4.29
10,114 Evaluaciones
53%
31%
13%
2%
1%
3.94
Ambiente de trabajo
3.92
Salario y prestaciones
3.43
Oportunidades de carrera
3.68
Director general
Cajera vendedor
Actual empleado Hidalgo Mayo, 2024
Ambiente laboral excelente, con muchas posibilidades de crecimiento, buen trato de los jefes.
Recomienda trabajar aquí
Supervisor de ventas
Actual empleado Hidalgo Mayo, 2024
De las mejores pagadas y buen ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Vendedor
Actual empleado Jalisco Abril, 2024
Es buena empresa
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Farmacia
Media salarial
$ 7,969 /mes
304 salarios
$ 2,001
$ 12,620
Botarguero/a
Media salarial
$ 7,262 /mes
136 salarios
$ 2,001
$ 11,300
Reclutamiento
Media salarial
$ 7,984 /mes
122 salarios
$ 4,280
$ 10,500
Personal de limpieza
Media salarial
$ 6,931 /mes
93 salarios
$ 5,200
$ 10,101
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