Analista Telefónico sin Experiencia - Servicios a Clientes Medio Tiempo
ManpowerGroup - Zapopan, Jalisco
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Descripción de la oferta
IMPORTANTE EMPRESA DEL RAMO FINANCIERO BUSCA TU TALENTO PARA ANALISTA TELEFÓNICO DE SERVICIO AL CLIENTE.
Jornada laboral: DE LUNES A DOMINGO CON 2 DÍAS DE DESCANSOS ROLADOS A LA SEMANA
Turnos: JORNADAS DE MEDIO TIEMPO DE (6:15 HORAS)
VESPERTINOS:
2:00 PM – 8:15 PM
3:00 PM – 9:15 PM
4:00 PM – 10:15 PM
Requisitos:
·Experiencia en call center atención a clientes o Servicio al Cliente Face to Face (No necesario).
·Preparatoria concluida (comprobable)
·Manejo de equipo de computo
·Facilidad de palabra
·Comunicación efectiva
·Habilidad de negociación
·Actitud de servicio a clientes
·Capacidad de resolución de problemas
·Disponibilidad de horario según el turno de tu interés
·RFC (Constancia de situación Fiscal, expedida por el SAT) CONTRATACIÓN DIRECTA CON EL BANCO
Funciones a realizar:
·Brindar solución a la necesidad del cliente
·Orientación a los clientes de acuerdo a sus necesidades
·Ofrecer y promover los diferentes servicios que la institución bancaria tiene para sus clientes.
Ofrecemos:
·Sueldo base
·Subsidio al empleo
·Capacitación pagada al 100%
·Prestaciones de ley desde capacitación
·Seguro de vida
·Excelente ambiente laboral
·Línea telefónica para asesoría (legas, financiera, psicológica, nutricional, médica)
A partir del cuarto mes cuentan con prestaciones superiores de ley
·Descuentos y convenios para empleados
·Bonos trimestrales por cumplimiento de métricas hasta de $10,000
·20 días de vacaciones por año (planificadas)
·Prima vacacional de 15 días por cada año
·Aguinaldo de 30 días
·Planes de pensiones o fondo de ahorro para el retiro
·Accesos a centros deportivos
·Seguro de gastos médicos mayores
·Línea telefónica para asesoría (legas, financiera, psicológica, nutricional, médica)
·Gympass
·Juegos interbancarios
·Tarjetas y beneficios para empleados
Zona de trabajo: Av. América #1250, Zapopan Centro
En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.
En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de las personas y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales.
“En HSBC ofrecemos a nuestros colegas un mayor número de días para que puedan disfrutar al máximo su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia, o vivir el duelo por la pérdida de algún familiar.”
Nuestro paquete de permisos con goce de sueldo está a la vanguardia en México.
"Ahora tienes una razón más para ser HSBC y vivir con orgullo una cultura de bienestar integral, balance y auto cuidado”.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Idiomas: Español
- Conocimientos: Comunicación y persuasión, Negociación, Servicio al cliente, Análisis financiero
Palabras clave: analyst, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 12 horas (actualizada)
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Acerca de ManpowerGroup
Soluciones integrales de talento para puestos permanentes y servicios especializados para diferentes industrias:
- Búsqueda y desarrollo de talento calificado
- Operación de actividades de negocio complementarias
Beneficios de ManpowerGroup
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Evaluación general
4.26
8,810 Evaluaciones
-
5
51%
-
4
33%
-
3
12%
-
2
2%
-
1
2%
-
4.10
Ambiente de trabajo
-
3.77
Salario y prestaciones
-
3.46
Oportunidades de carrera
-
3.79
Director general
Cajero
Actual empleado Jalisco Abril, 2024
Excelente ambiente Laboral. Y muy nivel de ingresos.
Lo mejor Todo
A mejorar Nada
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Limpieza
Actual empleado Chihuahua Abril, 2024
Muy buena
Lo mejor Limpieza
A mejorar Sii
Recomienda trabajar aquí
Python software engineer
Actual empleado Aguascalientes Marzo, 2024
Muy buena empresa
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Operador telefónica
Media salarial
$ 5,958 /mes
5 salarios
$ 5,000
$ 6,200
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