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6 de mayo
AUTOMOTRIZ DEL BALSAS SA DE CV - Lázaro Cárdenas, Michoacán
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Lograr la permanencia y lealtad del cliente ofreciéndole la mejor atención y asesoría en la compra de su vehículo, procurando su relación con él, aún después de la compra.
o Con el apoyo del sistema Sales forcé, se encarga de:
* Registrar pedidos de clientes, con todos los datos correctos.
* Registrar diariamente, según las guardias que se tengan en piso, la pasada del Show Room
* Consultar vehículos en stock y revisar cotizaciones.
o Mantenerse informado de los cambios de precios, situación del mercado, nuevos productos de la competencia y políticas de la concesionaria.
o Atiende puntualmente las guardias asignadas en la sala de exhibición o en otros puntos de venta
o Realizar visitas de seguimiento, llamadas telefónicas a los clientes prospectos.
o Efectuar demostración y presentación de los autos nuevos con sus equipos y accesorios
o Ayuda a la investigación de crédito del cliente, proporcionando al departamento de crédito los datos completos del mismo.
o Elaborar el pedido de los clientes.
o Coordina la entrega de cada vehículo adquirido por subasta, adjudicatario, etc., dando seguimiento a todo el proceso de la entrega.
o Efectuar la entrega física de cada vehículo tomando en cuenta el programa “Entrega del Auto Nuevo”.
o Explicar correctamente las características y beneficios de funcionamiento del vehículo al cliente.
o Presentar al asesor de servicio o al Gerente del mismo al cliente en el momento de la entrega del vehículo.
o Revisar que los autos que se encuentran en exhibición cuenten con todo lo requerido (colgante, precio, reloj a la hora actual, cinturones de seguridad exhibidos, etc.).
o Participar en los programas encaminados a elevar la productividad y en los cursos de capacitación promovidos por la concesionaria.
o Promover y garantizar la venta de Garantias, Seguros, Servicios Prepagados y Accesorios.
o Atraer 35 prospectos de compra al mes.
o Participar en las juntas del departamento, siendo proactivo.
o Ofrecer pruebas de manejo a los posibles clientes.
o Cubrir en tiempo y forma sus guardias en eventos de promoción.
o Llevar a cabo otras actividades relacionadas que la empresa considere necesario para el desarrollo del puesto.
Requerimientos
Palabras clave: advisor, asesor, cambaceo, sales
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Acerca de AUTOMOTRIZ DEL BALSAS SA DE CV
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