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Descripción de la oferta
¡Estamos buscando a un Asesor Telefónico para unirse a nuestro equipo en Macropay!
En Macropay, somos una empresa líder en el sector financiero y nos dedicamos a proporcionar soluciones de pago innovadoras y eficientes a nuestros clientes en todo el mundo. Estamos comprometidos con la excelencia en el servicio al cliente y buscamos a alguien que comparta nuestra pasión por brindar una atención excepcional.
Responsabilidades principales:
- Como Asesor Telefónico, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes. Debes contar con experiencia previa en tratar con clientes y entender sus necesidades y expectativas.
- Atención y solución de solicitudes de clientes: serás responsable de atender y resolver las solicitudes de nuestros clientes de manera rápida y eficiente, garantizando su satisfacción con nuestros productos y servicios.
- Seguimiento de clientes: tendrás que hacer seguimiento a los clientes, asegurándote de que sus necesidades se cumplan a lo largo de su relación con la empresa.
- Atender y solucionar cada necesidad presentada por los clientes a través de los canales autorizados: serás responsable de gestionar y resolver todas las necesidades y consultas de los clientes a través de los canales de comunicación autorizados.
Requisitos:
- Disponibilidad para rotar turno
- Experiencia previa en atención al cliente o en un rol similar.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en un entorno dinámico.
- Orientación al cliente y enfoque en la resolución de problemas.
- Conocimientos básicos de tecnología y sistemas de comunicación.
Ofrecemos:
- Prestaciones de ley desde el primer día
- Prestaciones superiores a la ley (vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida, póliza de gastos médicos mayores, entre otros)
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- Edad: entre 20 y 40 años
Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 4 días (actualizada)
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Acerca de Macropay
¡Tenemos vacantes para ti que quieres ser el cambio!
Macropay es una empresa que a través de la tecnología está revolucionando la industria Retail, acelerando la conexión entre personas que antes no podían acceder a un servicio financiero. A diferencia de otras compañías, brindamos confianza plena a nuestros colaboradores y apostamos por tu potencial para hacer que las cosas sucedan.
#RompemosTendencias
Beneficios de Macropay
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bono desempeño
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Vehículo de empresa
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
3.84
921 Evaluaciones
-
5
36%
-
4
35%
-
3
19%
-
2
4%
-
1
6%
-
3.69
Ambiente de trabajo
-
3.65
Salario y prestaciones
-
3.14
Oportunidades de carrera
-
3.31
Director general
Gerente comercial y ventas
Actual empleado Veracruz Febrero, 2024
Es una buena empresa con buenas prestaciones
Lo mejor La buena organización y buenos horarios
Recomienda trabajar aquí
Gerente sucursal
Actual empleado Quintana Roo Octubre, 2023
Buena
Recomienda trabajar aquí
Gerente tienda
Actual empleado Yucatán Octubre, 2023
Una gran empresa con grandes retos y oportunidades de crecimiento con un programa de capacitación único. Sin duda una magnifica opción para trabajar en un ambiente seguro y con gran organización corporativa.
Lo mejor Desarrollo personal
A mejorar Agilidad en reclutamiento
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Vendedor telefonía
Media salarial
$ 4,852 /mes
327 salarios
$ 4,000
$ 6,500
Asesor/a de ventas
Media salarial
$ 4,901 /mes
231 salarios
$ 4,251
$ 5,000
Gerente de tienda
Media salarial
$ 7,072 /mes
223 salarios
$ 4,251
$ 9,000
Gerente de sucursal
Media salarial
$ 7,230 /mes
174 salarios
$ 5,000
$ 9,000
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