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Descripción de la oferta
En Hospital Médica Campestre estamos buscando el mejor talento para construir un gran futuro, caracterizandonos siempre con un servicio de calidad con calidez, es por ello que buscamos unirnos a personas apasionadas por su trabajo. Por expansión, solicitamos:
CONCIERGE DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Contar con experiencia en atención al cliente.
Objetivo del puesto:
Ser el punto de contacto clave para los clientes y familiares durante su estadía en el hospital, brindándoles información, asistencia e inconformidades que se presenten en el día.
Actividades:
* Servir como punto de contacto clave para los pacientes y familiares, responder eficientemente a sus consultas.
* Proporcionar información, asesoramiento y servicios para una amplia variedad de consultas de los clientes.
* Procesar, agilizar y entregar recibos de pagos, para lograr una experiencia más agradable.
* Mantenerse actualizado con todos los servicios del hospital, así como con las solicitudes de los clientes de manera diaria.
* Garantizar el orden y las pautas de seguridad en las instalaciones y las áreas de la entrada principal.
* Proporcionar apoyo a la Gerencia según sea necesario, en casos de emergencia.
* Proyectar una actitud profesional con énfasis en la hospitalidad y el servicio al cliente.
* Supervisar un área de trabajo limpia, saludable y segura.
* Actuar de acuerdo con las políticas y procedimientos al trabajar con equipos de recepción y sistemas de administración.
Escolaridad:
Licenciatura en Relaciones Internacionales, Administración, Mercadotecnia, Comunicación o a fin.
Horario :
De Lunes a Domingo con descanso entre semana.
OFRECEMOS:
- Sueldo competitivo según experiencia y expectativas salariales.
- Aguinaldo de 30 días
- Prima vacacional del 35%
- Apoyo por nacimiento y defunción
- Prestaciones de ley
- Registro social al 100%
- Vales de despensa
- Premio de puntualidad
- Capacitación constante
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo
- Becas
- Precios preferenciales en atención médica, hospitalización, farmacia y estudios médicos.
¡Y muchos más! Si te gustaría formar parte de nuestro equipo, te puedes postular a la vacante entregando tu CV/solicitud elaborada directamente en el hospital.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
Palabras clave: portero, concierge, subalterno, conserje, care, costumer, cliente
Hace 12 horas (actualizada)
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Acerca de HOSPITAL MEDICA CAMPESTRE
Medica Campestre
Somos un grupo profesional que cumple y cubre las necesidades de los habitantes del Bajío que demanda un servicio médico y hospitalario de calidad y eficiente que apoya el desarrollo social y el desarrollo económico de nuestro país.
Beneficios de HOSPITAL MEDICA CAMPESTRE
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
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