Atención al cliente // empresa internacional
Empresa con reconocimiento en mas de 80 países - Jalisco, Guadalajara
Hace 6 días
Importante empresa del sector - Guadalajara, Jalisco
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Importante empresa especializada en soluciones de iluminación solicita:
Atención al cliente/ vendedor enfocado en proyectos de iluminación.
REQUISITOS:
- 20 â en adelante
- Licenciatura económica administrativa (preferente)
-Sexo indistinto
-Manejo de CRM y ERP
-Manejo Office
- Experiencia en ventas
ACTIVIDADES:
- Enfoque y seguimiento al cliente.
- Gestionar llamadas, WhatsApp y correos de manera oportuna.
- Gestión de CRM (registro de consultas e incidencias).
- Captación de nuevos clientes y relaciones sostenibles.
- Brindar asesoría y atención personalizada, a través de un servicio de calidad.
- Dar solución efectiva y de forma ágil a los problemas o solicitudes del cliente.
- Identificar oportunidades de venta o redireccionarla al área encargada.
- Realizar encuestas, sondeos y recopilar información clave para generar estadísticas y obtener indicadores de gestión.
- Reportar inconvenientes recurrentes, para que sean analizados y resueltos de forma definitiva.
- Elaborar Reportes: de facturación diaria (inventario, pedido vs. entrega, etc.).
- Respaldo del equipo comercial, como apoyo en su operación y sistemática.
OFRECEMOS:
- Sueldo base + esquema de bonos por objetivos.
- Prestaciones superiores
- Caja de ahorro
- Fondo de ahorro
- Seguro de vida
Turno:
L-V 09:00-19:00
Requerimientos
Palabras clave: consultant, consultor, care, costumer, cliente
Hace 5 días (actualizada)
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