Coordinador de servicios técnicos – Empresa de Rastreo Satelital - Soporte en sistemas de rastreo satelital

Descripción de la oferta

RESPONSABILIDADES :
- Manejo de personal técnico y coordinación de servicios.
- Comunicación y negociación con técnicos externos en todos los estados de la república.
- Soporte al cliente, asesoría y solución de problemas.
- Multitask responder y atender las peticiones mediante llamadas y correo.
- Comunicación efectiva y seguimiento en todo proceso.
- Manejo de Plataformas de Rastreo Satelitales.
- Instalación y configuración de software.
- Garantizar la satisfacción de cliente posterior a instalación de dispositivos de rastreo.

REQUERIMIENTOS:
- Gusto nativo por la tecnología, software y hardware.
-Uso intermedio / avanzado en excell.
- Experiencia en Soporte técnico.
- Carrera técnica en informática, sistemas o áreas relacionadas.
- Nivel de inglés intermedio.
- Disponibilidad para trabajar en campo.
- Actitud de servicio al cliente.
- Criterio para resolución inmediata de problemas.
- Facilidad de palabra.
- Conocimiento en uso de PC - Manejo de Office (Word, Excel, etc…) Uso de las tecnologías de la información.
- Plus si cuentas con experiencia en campo de atención al cliente y soporte técnico corporativo: Petición de clientes, resolución de problemas, etc.
- Edad: entre 23 y 40 años.
- Sexo: Masculino.

OFRECEMOS:
- Horario de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm (1 hora de comida incluida) – sábado de 9:00 a 2:00 p.m. (Home Office).
- Salario Mensual Base $10,000.00
- Prestaciones de ley.
- Oportunidad de crecimiento.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 23 y 40 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, apoyo, support, soporte, system

14 de mayo

Acerca de Global Box

En Global Box somos expertos en rastreo GPS y contamos con soluciones integrales y especializadas para cada necesidad de un cliente final.
Al ser nuestro cliente, tendrás un acompañamiento continuo para resolver problemáticas que vayan surgiendo en tu empresa, a través de nuestro software.