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Descripción de la oferta
1. Iniciar la base de datos de Gim, recopilando y organizando información sobre clientes potenciales y usuarios interesados en servicios relacionados con la aplicación.
2. Crear y mantener un CRM en Google Sheet para Gimmer, registrando datos clave sobre clientes actuales y potenciales, incluyendo información de contacto, historial de interacciones y preferencias.
3. Establecer y gestionar un CRM en Google Sheet para Gim, organizando información detallada sobre usuarios, facilitando el seguimiento y la gestión de estos.
4. Recolectar y analizar quejas o comentarios de usuarios sobre la aplicación Gim, identificando patrones y tendencias para informar sobre áreas de mejora y oportunidades de desarrollo.
5. Proporcionar respuestas y atención a clientes, gestionando consultas, quejas y solicitudes de información de manera oportuna y efectiva, garantizando una experiencia positiva para el usuario.
6. Escribir guidelines de atención a clientes para estandarizar y mejorar la calidad del servicio, asegurando una comunicación consistente y profesional en todas las interacciones con los usuarios.
7. Conocimiento y Experiencia en entorno digital, experiencia en Apps.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Francés ,Inglés
- Edad: entre 20 y 65 años
- Conocimientos: CRM, Análisis, Atención al cliente, Capacidad de decisión, Desarrollo de producto, Habilidad comercial. networking, Investigación, Marketing, Orientación al logro, Planificación de proyectos, Relaciones públicas, Resolución de problemas, Social Media, Soporte al cliente, Tecnología, Tecnología de la información, Trabajo en equipo, Redes Sociales, Call Center, Administración de archivos, Administración de sistemas
Palabras clave: analista, analyst, casa, remoto, remote, teletrabajo, home
Hace más de 30 días
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Acerca de GimWork
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