Ejecutivo de servicios especializados - experiencia en atencion a clientes, turismo
NEUROCYTONIX MEXICO SA DE CV - San Pedro Garza García, Nuevo León
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Descripción de la oferta
El objetivo principal es Coordinar y Supervisar que se proporcionen los servicios de manera oportuna y eficaz, garantizando siempre cumplir con las expectativas de los clientes, bajo normas de la empresa. Para esto será necesario contar con experiencia en servicio al clientes y conocimientos de concierge ejecutivo relacionados a la Hotelería, Turismo, Servicios de eventos.
Debe saber desarrollar sus competencias y habilidades en el contacto con el cliente que será siempre constante y debe se capaz de prever los posibles conflictos y problemas que se pueden generar en los clientes,
Responsabilidades
Funciones:
Ayudar a realizar algunos trámites legales durante tu estancia.
Enviar y recibir tu equipaje.
Organizar tours y actividades recreativas.
Ayudar a alquilar automóviles durante tu estancia.
Investigación de compras y productos.
Referirle con servicios especializados.
Información cultural
Recomendaciones y reservaciones con restaurantes.
Información y compra de acceso para eventos de entretenimiento.
Recomendaciones y coordinación de servicios empresariales.
Recomendaciones sobre campos de golf.
Coordinación y selección de regalos
Agenda de cumpleaños de clientes
*Garantizar y ofrecer el mejor servicio y experiencia para los clientes
*Realizar un seguimiento de todas las recomendaciones y reservas realizadas evitando posibles errores
Requisitos
Mínimo 3 meses de experiencia en hoteles de 4 o 5 o en atención al cliente Nivel AVANZADO Tercer idioma valorable.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- Menos de 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: A partir de 26 años
- Conocimientos: Planificación, Proveedores, Relaciones públicas, Resolución de problemas, Soporte al cliente
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, tourism, viaje, travel, vacaciones, holidays, turistico, tourist, turismo
Hace más de 30 días
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Acerca de NEUROCYTONIX MEXICO SA DE CV
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