Especialista de Cobranza
Tecnológico de Monterrey - San Pedro Tlaquepaque, Jalisco
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Descripción de la oferta
Tecmilenio es una institución líder en el ámbito educativo, comprometida con brindar una enseñanza de alta calidad. Nos dedicamos a cultivar un entorno que fomente el bienestar integral, apoyando a cada miembro de nuestra comunidad para que descubra y alcance su Propósito de Vida, contribuyendo así a un impacto positivo en la sociedad. Estamos en búsqueda de personas apasionadas y talentosas para unirse a nuestro equipo, que compartan nuestra visión de guiar a millones de aprendedoras y aprendedores, incrementando su bienestar y éxito profesional.
Si tienes el deseo de contribuir a una causa significativa y posees un espíritu innovador, con la capacidad de inspirar a otros hacia su máximo potencial. ¡Esta oportunidad es para ti!
1. ¿Qué harás?
Siendo Especialista de Cobranza el reto principal es: brindar atención a los alumnos con temas relacionados a medios de pago, aclaraciones de pago, reembolsos, revisión y aclaración de estados de cuenta, facturación, así como la cobranza de alumnos y empresas, entre otros procesos. Es la persona responsable de asegurar la adecuada ejecución de los procesos operativos de servicio. Elaboración de facturas solicitadas por los clientes de acuerdo con los lineamientos establecidos por la autoridad fiscal y las políticas de la institución con el fin de brindar el documento solicitado.
2. ¿Cómo lo harás? (Actividades/retos del puesto)
Tus principales retos serán:
• Excelente Servicio al Cliente.
• Lograr las metas establecidas de recuperación de Cartera Vencida .
• Atención, seguimiento y solución a las peticiones recibidas por los clientes.
• Generación y envío de las facturas en un tiempo máximo de 2 días hábiles.
• Conocimiento general de los procesos que afectan estados de cuenta para identificar incidencias y cómo resolverlas.
3. ¿Qué buscamos? (Requisitos)
Si tienes Licenciatura terminada en Administración, Contabilidad o afín (título indispensable), has tenido la experiencia de trabajar en procesos administrativos de cobranza y servicio al cliente y entre tus habilidades se encuentran: Comunicación efectiva, negociación, orientación a resultados, colaboración, autogestión y establecimiento de prioridades. ¡Te estamos buscando, postúlate ya!
HORARIO LABORAL: Lunes a viernes de 9 a 6, sábados de 9 a 1.
Prestaciones de ley y superiores.
4. ¿Por qué trabajar con nosotros?
Nuestro talento es la fuerza que impulsa nuestro éxito. Su talento, dedicación y pasión son los pilares fundamentales de nuestra organización. Por ello, nos enfocamos en ofrecer beneficios de calidad que promuevan su equilibrio emocional, su bienestar financiero y su desarrollo profesional.
En el Tec de Monterrey actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.
** Agradecemos tu interés en participar en nuestras vacantes. En caso de no ser contactado/a por el equipo de Atracción de Talento, te invitamos a continuar revisando nuevas oportunidades en el portal de Oportunidades de Crecimiento, si eres colaborador del TEC. Si eres candidato externo en jobstec y aplicar a aquellas que se ajusten a tu perfil.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 5 años de experiencia
- Edad: entre 25 y 50 años
Palabras clave: specialist, especialista, cobro, payment, collection
Hace 4 días (actualizada)
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Acerca de Tecnológico de Monterrey
El Tecnológico de Monterrey fue fundado en 1943 gracias a la visión de don Eugenio Garza Sada y de un grupo de empresarios, quienes constituyeron una asociación civil denominada Enseñanza e Investigación Superior, A. C.
El Tecnológico de Monterrey es una institución de carácter privado, sin fines de lucro, independiente y ajena a partidarismos políticos y religiosos.
La labor del Tecnológico de Monterrey y de todos sus campus es apoyada por asociaciones civiles, integradas ...
El Tecnológico de Monterrey fue fundado en 1943 gracias a la visión de don Eugenio Garza Sada y de un grupo de empresarios, quienes constituyeron una asociación civil denominada Enseñanza e Investigación Superior, A. C.
El Tecnológico de Monterrey es una institución de carácter privado, sin fines de lucro, independiente y ajena a partidarismos políticos y religiosos.
La labor del Tecnológico de Monterrey y de todos sus campus es apoyada por asociaciones civiles, integradas por un numeroso grupo de destacados líderes de todo el país comprometido con la calidad de la educación superior.
Evaluación general
4.68
3,543 Evaluaciones
-
5
77%
-
4
20%
-
3
3%
-
2
0%
-
1
0%
-
4.45
Ambiente de trabajo
-
4.15
Salario y prestaciones
-
4.02
Oportunidades de carrera
-
4.25
Director general
Auxiliar de Montajes y Eventos
Actual empleado Ciudad de México DF Mayo, 2024
Es buena empresa y da buenas prestaciones
Lo mejor Las prestaciones
A mejorar A los encargados de varias areas
Recomienda trabajar aquí
Dirección en Nutrición y Programa de Bienestar Integral
Actual empleado Jalisco Mayo, 2024
Una de las mejores empresas en México
Lo mejor La variedad de vacantes
A mejorar Prestaciónes internas que se retiraron
Recomienda trabajar aquí
Desarrollador de software
Actual empleado Ciudad de México DF Abril, 2024
Excelente institución para desarrollar habilidades y aprender
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Ejecutivo/a de ventas
Media salarial
$ 6,609 /mes
64 salarios
$ 5,000
$ 10,000
Ejecutivos telemarketing
Media salarial
$ 5,000 /mes
52 salarios
$ 5,000
$ 5,000
Ejecutivo de telemarketing
Media salarial
$ 6,438 /mes
49 salarios
$ 5,000
$ 8,000
Ventas
Media salarial
$ 7,091 /mes
48 salarios
$ 5,000
$ 10,000
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