Especialista en mesa de ayuda - Con disponibilidad de tiempo
Laboratorio Médico Polanco - Puebla, Puebla
Ocultaste esta oferta, pulsa Recuperar oferta para verla de nuevo en los listados
Descripción de la oferta
Laboratorio Medico Solicita Especialista de mesa de ayuda y soporte IT
Experiencia: 3 a 4 años en puestos similares
Educación: Licenciatura terminada Ingeniería en sistemas, o carrera a fin (Contar con Titulo y Cedula)
OBJETIVO:
Atender las llamadas telefónicas de la especialidad de Mesa de Ayuda y brindar soporte de primera línea de acuerdo a los lineamientos establecidos en el Call Center y TI, participar en el manteamiento, cuidado, control y actualización de la plataforma tecnológica del laboratorio.
Actividades
- Brindar atención telefónica de la Especialidad de Mesa de Ayuda.
- Solucionar Incidentes de hardware y software en equipos de cómputo
- Brindar Mantenimiento preventivo a equipos de cómputo y Sites .
- Monitorear el sistema de gestión de incidencias de la Especialidad de Mesa de Ayuda.
- Realizar encuestas de satisfacción y Cierre de incidencias y/o requerimientos en el sistema de gestión de incidencias.
- Realiza despliegues de nuevos sistemas, retira y/o sustituye y/o actualiza sistemas y tecnologías existentes propiedad del laboratorio y concesionados y los integra al soporte regular de incidentes.
-Colaborar y coadyuvar en el control de resguardos de equipos de TI y en la realización y mantenimiento de inventarios de equipos de comunicaciones, servidores, pc, laptops, equipos telefónicos fijos y celulares, licencias y software.
- Atiende a proveedores externos de TI en la instalación de servicios, solución de incidentes y en el control y administración de los servicios concesionados al laboratorio.
- Brinda apoyo en las funciones propias del área
OTROS REQUERIMIENTOS
Disponibilidad para viajar ( en aperturas y cierres de sucursales) ,
Labores en distintos centros de trabajo (Oficinas, Sucursales, Hospitales, Bodegas, Centros de
proceso, Unidades móviles, Stands, Centros comerciales, Tomas de muestra en instalaciones
de terceros)
CONTAR CON DISPONIBILIDAD DE TIEMPO
ATRACTIVO SUELDO BASE
PRESTACIONES SUPERIORES A LEY
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 3 años de experiencia
- Edad: entre 25 y 50 años
- Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: specialist, especialista, help, auxilio
Hace 5 días (actualizada)
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de Laboratorio Médico Polanco
En la calle de Hegel inicia su historia Laboratorio Médico Polanco, nuestro fundador el Doctor Miguel Mendoza Sclair comenzó trabajando en conjunto con 10 médicos; se realizaban análisis clínicos con pacientes referenciados de la zona de Polanco y sus alrededores.
En 1990, después de trece años de experiencia, comenzaron a surgir nuevas necesidades en los pacientes de Laboratorio Medico Polanco, fue el momento para crear el área de Imagenología con la introducción de equipos como:
En la calle de Hegel inicia su historia Laboratorio Médico Polanco, nuestro fundador el Doctor Miguel Mendoza Sclair comenzó trabajando en conjunto con 10 médicos; se realizaban análisis clínicos con pacientes referenciados de la zona de Polanco y sus alrededores.
En 1990, después de trece años de experiencia, comenzaron a surgir nuevas necesidades en los pacientes de Laboratorio Medico Polanco, fue el momento para crear el área de Imagenología con la introducción de equipos como:
Rayos X
Ultrasonido
Densitometría
Al mismo tiempo, se abrió la Sucursal ubicada en Lomas de Chapultepec, se comenzó el servicio de toma de muestra en algunos consultorios médicos en apoyo al diagnóstico del paciente. Con esta visión también iniciaron las negociaciones para establecer convenios con empresas como Bancos, Aseguradoras etc., para introducir los servicios de Laboratorio y Rayos X. En 1998, para brindar un mejor servicio a un promedio de 100 pacientes por día, instauró mayores normas de calidad y adquirió mejores equipos automatizados, ingresando a la nueva era de la tecnología, con lo que se hizo más fuerte y eficiente. Tan solo dos años después en el año 2000 con el objetivo de atender alrededor de 1,550 pacientes diarios, creó estrategias de Mercadotecnia, Ventas y plan de carrera para sus empleados.
Actualmente, Laboratorio Médico Polanco sigue trabajando para darle el mejor servicio a sus pacientes, y darle atención a alrededor de 3,500 pacientes diarios. En diciembre de 2007, nos certificamos en la Norma ISO 9001-2000 en 20 procesos y en todas nuestras sucursales; ofrecemos una gran gama de Estudios.
Evaluación general
4.23
1,060 Evaluaciones
-
5
48%
-
4
36%
-
3
12%
-
2
2%
-
1
2%
-
3.95
Ambiente de trabajo
-
3.55
Salario y prestaciones
-
3.29
Oportunidades de carrera
-
3.60
Director general
Quimico analista
Actual empleado Puebla Octubre, 2023
En cuestión de calidad son muy buenos pero tienden al favoritismo y si no eres de los favoritos jamás vas a crecer
Lo mejor La calidad
A mejorar Evitar el favoritismo y sentirse superior
No recomienda trabajar aquí
Enfermera jefa
Actual empleado Puebla Octubre, 2022
Buena
Lo mejor Profesionales y éticos
A mejorar El salario
Recomienda trabajar aquí
Tomadora de nuestras
Actual empleado Ciudad de México DF Septiembre, 2022
Es buena empresa
Lo mejor Sus procesos son excelentes, calidad 1000
A mejorar Su salario
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Técnico/a radiólogo
Media salarial
$ 8,328 /mes
322 salarios
$ 5,400
$ 8,600
Especialista
Media salarial
$ 7,129 /mes
131 salarios
$ 5,000
$ 16,000
Atención a clientes
Media salarial
$ 7,079 /mes
18 salarios
$ 5,186
$ 8,600
Analista
Media salarial
$ 11,884 /mes
17 salarios
$ 8,600
$ 17,404
Ofertas similares
Mesa de ayuda
Empresa de infraestructura de TI - Puebla, Puebla
Nos encontramos en búsqueda de un Dispatch con el siguiente perfil: Requisitos: • 1 año o más de experiencia en...
Hace 3 días
Tecnico en Sistemas
AGUA INMACULADA SA DE CV - Puebla, Puebla
¡Aprovecha esta gran oportunidad! Agua Inmaculada S.A de C.V.solicita Técnico impresoras Ricoh REQUISITOS : Carrera...
22 de mayo
Soporte técnico
Alfa Proveedores y Contratistas S.A. DE C.V. - Puebla, Puebla
Estamos en búsqueda de personal para Soporte Técnico Requisitos: -Sexo: Indistinto -Edad: 23 a 40 años -Escolaridad:...
Hace 5 días
Soporte Técnico
TIFON MOBILE - Puebla, Puebla
Vacante: Técnico en Soporte Técnico Requisitos del puesto: - Mujer. - Estudios mínimos de Técnico en el área de...
20 de mayo
Ingeniero de soporte
Importante empresa del sector - Puebla, Puebla
Reconocida Institución educativa a nivel superior se encuentra en búsqueda de talento como Ingeniero de Soporte. Si...
Hace 5 días
Analista de Sistemas
Mangueras y Conexiones de Puebla SA de CV - Puebla, Puebla
-Revisión de problemas con la red (wifi, conexión de impresoras, etc) -Revisión de problemas de software de los...
20 de mayo
Soporte técnico
MICROFORMAS, S.A. DE C.V. - Puebla, Puebla
IMPORTANTE EMPRESA ENFOCADA AL MANTENIMIENTO DE EQUIPOS Y ATENCIÓN BANCARIA SOLICITA: Técnico de soporte en Sistemas...
Hace 5 días
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Especialista en mesa de ayuda
Puebla, Puebla
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.