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Descripción de la oferta
Gerente de atención a clientes
¡OZ Toyota Country busca tu talento!
Únete a nuestro equipo de trabajo como: ‘’Gerente de atención a clientes’’
*Requisitos
- Estudios: Licenciatura en mercadotecnia, relaciones públicas, psicología, administración de empresas o ingeniería industrial
- Experiencia: 2 años en puesto similar
- Licencia de manejo vigente
- Ingles básico
*Objetivos del puesto
Mantener altos estándares de satisfacción al cliente planteado por Toyota y la distribuidora, así como resolver y canalizar a los departamentos correspondientes las inconformidades que se generen dentro de la misma.
*Actividades
- Recibir, analizar, solucionar quejas, así como monitorear planes de no reincidencias.
- Atender personalmente a clientes que presenten inconformidad y dar solución a quejas
- Fomentar y supervisar una correcta atención al cliente por parte de los asociados
- Monitoreo y supervisión del servicio brindado por conmutador
- Desarrollar, implementar, innovar y evaluar planes para el mejor desarrollo del departamento
- Entre otras…
*Ofrecemos
- Atractivo esquema de pago (se explica en entrevista)
- Prestaciones de ley y superiores
- Vacaciones
- Pago de prima vacacional
- Caja de ahorro
- Utilidades
- Servicio Medico
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo
- Estabilidad laboral
- Servicio de guardería
- Contratación directa por la agencia
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, care, costumer, cliente
Ayer (actualizada)
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Acerca de Grupo OZ
La misión de OZ Corporativo es lograr la absoluta satisfacción de nuestros usuarios a través de ofrecer productos y servicios de máxima calidad, con calidad humana en la relación con ellos y así mismo, el desarrollo profesional de nuestros colaboradores, que será el impulso para el cumplimiento de las estrategias del negocio y rentabilidad.
Evaluación general
4.15
14 Evaluaciones
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5
62%
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4
23%
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3
0%
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2
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1
15%
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4.08
Ambiente de trabajo
-
3.83
Salario y prestaciones
-
3.83
Oportunidades de carrera
-
3.89
Director general
Auxiliar de reclutamiento y selección
Actual empleado Jalisco Marzo, 2024
Brindan buenas prestaciones, excelente ambiente laboral, cuentan con bastantes beneficios a parte de las prestaciones que ya se te brindan, en lo personal la mejor empresa en la que e laborado. Lo recomiendo en lo absoluto!!
A mejorar Nada
Recomienda trabajar aquí
Gerente de capacitación
Actual empleado Colima Marzo, 2024
Lo que más me gusta de trabajar aqui es que tenemos muchos beneficios internos adicionales a los de ley, como guardería para nuestros hijos, horarios flexibles, caja de ahorro, más días de vacaciones, días económicos, regalo por cumpleaños y tenemos eventos todos los meses. El ambiente es relajado pero siempre buscamos ser el mejor Grupo en el País.
Recomienda trabajar aquí
Coordinador
Actual empleado Jalisco Marzo, 2024
Un grupo excelente, muy humano y con excelentes compensaciones, el ambiente laboral es muy bueno, y constantemente mejoran para que el colaborador se sienta como en casa.
Lo mejor Las prestaciones
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Guardia de seguridad
Media salarial
$ 8,000 /mes
16 salarios
$ 8,000
$ 8,000
Auxiliar de almacén
Media salarial
$ 9,575 /mes
4 salarios
$ 8,000
$ 10,300
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