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Descripción de la oferta
Gestionar y solucionar reclamaciones o garantías, asegurando una resolución satisfactoria para el cliente.
Requisitos
Escolaridad: Arquitectura, Ingeniería Civil o carrera afín.
Funciones
Recibir y dar seguimiento a reportes de garantías
Respuesta a quejas o peticiones
Manejo de sistema de recepción
Gestión de quejas y garantías
Control presupuestal
Conocimientos
• Normatividad en materia para temas de calidad
• Calidad de obra y procesos constructivos
• Paquetería Office y ERP (Calidad Cloud, Enkontrol o similar)
Competencias
• Habilidad de negociación
• Orientado a resultados
• Empático y proactivo
• Excelente habilidad de comunicación verbal y escrita
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 5 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Atención al cliente, Negociación, Organización
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
Hace 7 días (actualizada)
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Acerca de GV RECLUTAMIENTO
Servicios de publicidad y reclutamiento local y nacional para diferentes rubros laborales. Reclutamiento, selección de personal.
Reclutamiento 2.0
Reclutamiento y entrevistas
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Gerente Post Venta (Inmobiliaria)
Benito Juárez, Quintana Roo
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