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Descripción de la oferta
Global Voip te invita a unirte al equipo: Ingeniero (a) Especialista
Responsabilidades:
Conocimiento de CCTV Mantenimiento preventivo, correctivo Responsable del soporte técnico en sitio (Inplant) en donde el cliente y supervisor lo indique sobre servicios asignados (Mesa de ayuda, solicitudes directas del cliente) Asegurar la aceptación de los servicios Responsable de la revisión completa de los sistemas de cada sitio después de realizar el soporte técnico requerido (Check-list) Responsable de realizar los mantenimientos preventivos en fechas planteadas por el contrato de servicio vigente Responsable del cierre técnico de los servicios realizados (Boletas, check-list, Mantenimientos, mesa de ayuda) Responsable del cumplimiento de las medidas de seguridad de los trabajos que ejecute Responsable de la plataforma de monitoreo y seguimiento de su funcionamiento del contrato de servicio vigente Responsable con el seguimiento de garantías y soporte técnico con proveedores y fabricantes Responsable de la correcta atención y solución de los requerimientos de los clientes. Responsable del cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio del contrato de servicio vigente Apoyo a Monitoreo y Áreas internas cuando se requiera Mantener los servicios activos de los equipos e infraestructura de clientes con pólizas de mantenimiento activas. Responsable del uso correcto de la herramienta y el cuidado de esta. Generar información para la actualización de las Memorias Técnicas y documentación de cierre de proyectos. Apoyar al área de preventa en los levantamientos para determinar cantidad de materiales para cotización al cliente final. Colaborar con Técnicos, para en conjunto solucionar y mantener los servicios del cliente activos y en correcto funcionamiento. Capacidad para resolver problemas técnicos de infraestructura y energía. Se deberá estar en constante capacitación, revisión y actualización de su conocimiento técnico.
Contar con una buena actitud, disposición y respeto con el equipo de trabajo y clientes Nivel académico: Ingeniería
Ofrecemos: • Prestaciones de ley • Aguinaldo (15 días) • Vacaciones • Prima vacacional • Seguridad social • Pago de utilidades • Día de descanso semanal (1 día) • Licencia de maternidad y/o paternidad • Periodo de lactancia • Prestaciones por renuncia Prestaciones y beneficios adicionales: • Seguro de gastos médicos mayores de 9MDP • Vales de conveniencia mensuales por un monto de $1,500.00 MXP
Global Voip de México NO SOLICITA certificados médicos de no embarazo y de Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisitos para el ingreso.
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Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer
19 de abril (actualizada)
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Acerca de Global VoIP de México
Soluciones integrales de Telecomunicación, que nos diferencian de la competencia.
Las soluciones que ofrecemos le da un valor agregado al nuestro servicio, ya que contamos con la capacidad, el personal y la formación para poder bríndale una plataforma sólida en el área completa de comunicación.
Beneficios de Global VoIP de México
Financieros y Jubilación
Bono desempeño
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Soporte profesional
Planes de formación
Salarios
Project manager
Media salarial
$ 17,428 /mes
7 salarios
$ 12,000
$ 27,000
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