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Descripción de la oferta
- Apoyar en dar la bienvenida al huésped en el centro principal para el servicio de spa.
- Actualizar informaciones del departamento en el sistema interno Bubbles.
- Verificar constantemente la limpieza en el área de trabajo.
- Atender y dar seguimiento a la atención de servicios solicitados por medio del correo.
- Programar y agendar los servicios de operación a realizar en el día.
- Revisar las habitaciones por cobrar y sus fechas de salida para tener un control
diario, mediante el sistema Bubbies.
- Registrar datos de venta en el sistema Bubbies, Prestige, y en Excel.
- Cobrar los servicios o productos pagados por el huésped en el SPA, mediante el
sistema Prestige, para un mejor control de estos.
- Informar la correcta aplicación de cupones, descuentos y promociones del Spa a
los compañeros de trabajo.
- Monitorear los servicios agendados del día para la aplicación de descuentos
según la tarifa requerida.
- Promocionar y da seguimiento a los diferentes servicios que en el spa se ofrece.
- Aplicar descuentos de servicio y reservación a huéspedes de PTC.
- Registrar las características de salud del huésped en hojas médicas para
determinar los servicios y productos no aptos para el cliente.
- Aplicar el escaneo de los cheques de servicios con cargo a habitación.
- Realizar reporte de cupones (registro del porcentaje en el descuento aplicado
para los servicios del día con y sin cargo a habitación).
- Brindar apoyo en la limpieza de stands.
- Acomodar y cotejar lista de precios con menú.
- Apoyar en inventarios.
- Recibir reporte de pedidos solicitados por terapeutas y estilistas.
- Informar al personal correspondiente, acerca de servicios especializados
detectados en hojas médicas (huéspedes alérgicos y mujeres embarazadas).
- Se asegura de mantener el orden y la limpieza de los escritorios.
- Actualizar los formatos del registro de cupones en descuentos aplicados para los
servicios.
- Realizar reporte de asistencia por parte de los grupos de huéspedes que
asistieron al servicio de Spa.
- Asistir a cursos de capacitación impartidos por la empresa.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 18 y 40 años
- Conocimientos: Microsoft Excel, Atención al cliente, Microsoft Office
- Disponibilidad de viajar: Si
- Disponibilidad de cambio de residencia: Si
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista
Hace 6 días (actualizada)
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Acerca de Palladium Hotel Group
Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales.
Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos
Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros c...
Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales.
Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos
Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas.
TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults-only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe.
GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia.
PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults-only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea.
PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva.
FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable.
USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado.
BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres.
ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid.
AYRE HOTELES: Elegantes hoteles urbanos, ubicados en las principales ciudades de España y diseñados para integrar funcionalidad, comodidad y estilo.
HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
Salarios
Supervisor/a
Media salarial
$ 14,385 /mes
5 salarios
$ 10,850
$ 15,777
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