Subcoordinador de Call Center - Cancún
Farmacias del Ahorro - Benito Juárez, Quintana Roo
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Descripción de la oferta
¡En Farmacias del Ahorro te queremos… En nuestro equipo!
SUBCOORDINADOR SERVICIO A DOMICILIO
Objetivo del puesto:
Garantizar la entrega en tiempo y forma de los productos solicitados por los clientes que optan por los canales digitales y/o Call center, mediante un correcto control, apego a procesos y protocolos de servicio, asegurando el cumplimiento de los niveles de calidad en el servicio establecidos para los repartidores de la plaza, estableciendo una correcta comunicación con la farmacia cumpliendo con los parámetros de tiempo de entrega.
Requisitos:
• Escolaridad: Licenciatura administrativa / trunca o pasante
• Experiencia: Mínimo 1 año en manejo de personal, Administración del tiempo, Atención telefónica, Atención al cliente, Gestión Administrativa, Reportes.
• Conocimientos técnicos en plataformas de monitoreo de indicadores.
• Disponibilidad para trasladarse a diferentes puntos de la ciudad
• Sexo indistinto
• Edad de 25 años en adelante
• Contar con cartas de recomendación laborales.
• No tener adeudos en banco BANAMEX
Habilidades
• Trabajo en Equipo
• Trabajo bajo presión
• Cumplimiento de objetivos
• Tolerante a la frustración
• Resolución de problemas
• Toma de decisión
• Actitud de servicio
• Organizado
• Disponibilidad de tiempo
• Licencia de manejo permanente (preferentemente)
Si estás interesado en la vacante debes enviar tu CV y nosotros nos comunicaremos contigo.
Requerimientos
Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Edad: entre 30 y 50 años
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- Menos de 1 año de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 25 y 45 años
- Conocimientos: Trabajo en equipo, Administración de archivos, Gestión de personal, Administración, Administración de sistemas
- Personas con discapacidad: Sí
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace más de 30 días
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Acerca de Farmacias del Ahorro
Somos la cadena farmacéutica número 1 en México, dedicada a proveer servicios de salud a todos los mexicanos a través de cinco principios:
- Excelente Servicio a Clientes
- Amplio Surtido de Productos y Servicios
- Precios justos y competitivos
- Las mejores ubicaciones
- Desarrollo de personal
Abrimos cortinas al público por primera vez el 14 de septiembre de 1991 y desde entonces jamás las hemos cerrado.
Nuestro camino recorrido es el resultado de...
Somos la cadena farmacéutica número 1 en México, dedicada a proveer servicios de salud a todos los mexicanos a través de cinco principios:
- Excelente Servicio a Clientes
- Amplio Surtido de Productos y Servicios
- Precios justos y competitivos
- Las mejores ubicaciones
- Desarrollo de personal
Abrimos cortinas al público por primera vez el 14 de septiembre de 1991 y desde entonces jamás las hemos cerrado.
Nuestro camino recorrido es el resultado de la suma del trabajo y la dedicación de los más de 20,000 colaboradores que conformamos la Gran Familia del Ahorro.
En cada uno de nosotros y nuestros clientes queda plasmada la huella que vamos dejando en la historia.
Evaluación general
4.01
14,012 Evaluaciones
-
5
40%
-
4
34%
-
3
20%
-
2
4%
-
1
2%
-
3.75
Ambiente de trabajo
-
3.45
Salario y prestaciones
-
3.22
Oportunidades de carrera
-
3.40
Director general
Médico general
Actual empleado Puebla Junio, 2024
Falta más motivación y apoyo para los médicos que valoran en esta empresa y más prestaciones de ley ya que no ofrecen ninguna prestación
Recomienda trabajar aquí
Cajero multifuncional
Actual empleado Quintana Roo Mayo, 2024
Los horarios son buenos.
Lo mejor El horario.
A mejorar Las comisiones y que sean más claros
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar Administración de Inventarios
Actual empleado Ciudad de México DF Mayo, 2024
El ambiente de trabajo es competitivo, aunque no está enfocado al compañerismo. Los gerente de sucursal (RF) muchas veces no tienen el liderazgo suficiente para poder encaminar a su personal a alcanzar objetivos específicos.
Lo mejor Hay oportunidades de carrera, siempre y cuando logres sobrellevar la pésima actitud del personal.
A mejorar Las condiciones de trabajo, sobre todo actitud de ROC, RF y ADI que no hacen nada.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Cajero/a
Media salarial
$ 5,990 /mes
1,003 salarios
$ 2,895
$ 10,000
Médico/a general
Media salarial
$ 14,973 /mes
630 salarios
$ 6,000
$ 25,000
Médico/a
Media salarial
$ 14,689 /mes
623 salarios
$ 5,000
$ 30,000
Cajero vendedor
Media salarial
$ 4,719 /mes
512 salarios
$ 2,000
$ 5,000
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