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Descripción de la oferta
Importante empresa de Telecomunicaciones solicita Supervisor en Call Center
Requisitos:
• EXPERIENCIA COMO SUPERVISOR EN CALL CENTER (INDISPENSABLE)
• PROACTIVO Y DINÁMICO
• ENFOQUE A RESULTADOS
• TOMA DE DECISIONES
• FACILIDAD DE PALABRA
• TRABAJO EN EQUIPO
Funciones:
ELABORACIÓN DE INFORME DE MÉTRICAS GENERADAS, VIGILAR EL CUMPLIMIENTO DEL REGLAMENTO INTERNO, FORMACIÓN Y DESARROLLO DEL PERSONAL A SU CARGO Y DAR SEGUIMIENTO ASESOR-CLIENTE.
Ofrecemos:
* Sueldo base
* Comisiones
* Bono de Bienvenida
* Seguro de Gastos Médicos
* Caja de ahorro
* Fondo de Ahorro
* Aguinaldo de 30 días
* Seguro de Vida
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T
- 2 años de experiencia
- Conocimientos: Gestión de ventas, Organización, Orientación al logro, Proceso de mejora
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cambaceo, sales
5 de mayo (actualizada)
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Acerca de IZZI Telecom
Misión y Visión
"Ser líder mundial en la producción y distribución de entretenimiento e información de habla hispana". "Satisfacer las necesidades de entretenimiento e información de nuestras audiencias, cumpliendo a la vez con nuestras exigencias de rentabilidad a través de los más altos estándares mundiales de calidad, creatividad y responsabilidad social".
Evaluación general
4.18
10,021 Evaluaciones
-
5
47%
-
4
35%
-
3
15%
-
2
2%
-
1
1%
-
3.93
Ambiente de trabajo
-
3.77
Salario y prestaciones
-
3.31
Oportunidades de carrera
-
3.59
Director general
Becario Ingeniería Industrial
Actual empleado Jalisco Mayo, 2024
Muy buena empresa
Lo mejor Flexibilidad de horario
A mejorar Atención a cliente
Recomienda trabajar aquí
Asesor comercial
Actual empleado Quintana Roo Mayo, 2024
Tiene muy prestaciones de ley, y otras muy buenas.
Lo mejor Es seria.
A mejorar Salario y transporte de apoyo logístico para personal de cambaceo.
Recomienda trabajar aquí
Agente telefónico
Actual empleado Morelos Mayo, 2024
Buena empresa, pagan a tiempo, solo no es agradable que no dejan administrar al final del día el tiempo de descanso como te prometen, el ejemplo exacto es que estando en operación te dan 45 min de comida y los 15 min restantes son un break que se supone "puedes gestionar", es mentira ya que no puedes usarlo para cerrar tu trabajo con ello, solo puedes usar 7 min de este tiempo para que no te caiga otra llamada antes de terminar, si tienes otra llamada puedes estar hasta 1 hora extra no remunera
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Promotor de ventas
Media salarial
$ 7,337 /mes
477 salarios
$ 3,000
$ 10,000
Gestor de Cobranza
Media salarial
$ 9,672 /mes
416 salarios
$ 4,000
$ 25,000
Técnico instalador
Media salarial
$ 7,115 /mes
355 salarios
$ 4,100
$ 11,247
Vendedor/a
Media salarial
$ 8,326 /mes
347 salarios
$ 3,000
$ 14,000
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