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277 evaluaciones
  • Ing. Soporte Técnico en Sitio - Inglés Avanzado

  • Publicada:Hace 7 días (actualizada)
  • Salario

  • A convenir
  • Localización

  • Monterrey, Nuevo León
  • Descripción

  • ¿Tienes experiencia brindando soporte a TI en sitio?
    ¡Te estamos buscando! Serás responsable de brindar soporte técnico en sitio a usuarios finales, soporte a software y hardware; mantenimientos preventivos y correctivos; entre otras actividades.

    Zona de trabajo: Monterrey, Nuevo León.
    Horario: Lunes a Viernes de 08:30 hrs - 18:00 hrs (se requiere disponibilidad los sábados y atender tickets fuera de horario laboral en caso de que se presenten)

    Requisitos:
    -Lic. en Sistemas o afín (Pasante o Titulado)
    -Inglés avanzado conversacional
    -Experiencia mínima de 2 años en soporte en sitio (1er nivel)
    -Experiencia en Active Directory
    -Experiencia en Windows 10

    Principales actividades:
    -Soporte técnico HW/SW (equipos de cómputo e impresoras).
    -Configurar cuentas de correo electrónico, impresoras locales y de redes (Experiencia en Outlook)
    -Liberación y revocación de accesos a carpetas, impresoras y sistemas específicos (Experiencia en Active Directory)
    -Administrar sistemas en funcionamiento, actualizar e instalar aplicaciones con licencia, aclaración de dudas sobre el sistema operativo (Experiencia en Windows 10)
    -Ofrecer informes de salud del SLA (Dominio de la herramienta de ITSM Service Desk Plus)
    -Escalación de incidentes críticos/urgentes al momento con equipo de TI de Segundo Nivel
    -Establecer y mantener políticas de seguridad

    ¿Quiénes somos?
    Somos una empresa global, fundada en 1986 y dedicada a proveer servicios de Tecnologías de la Información (TI) para grandes organizaciones gracias a nuestros más de 400 talentos calificados, quienes operan en más de 20 ciudades.
    ¡Y queremos que formes parte de la experiencia icorp!

    ¿Por qué trabajar en icorp?
    Tendrás oportunidades de colaborar con las variadas empresas nacionales y multinacionales que han confiado en nuestros servicios y, por ende, en tu expertise.

    ¿Qué tipo de perfiles buscamos?
    En icorp estamos creciendo de forma acelerada. Eso implica que estamos en busca de personas talentosas, dinámicas y entusiastas que quieran desarrollarse con nosotros.
    Por ello es que, seas una persona recién egresada en búsqueda de oportunidades o un profesionista con amplia experiencia, nos encantaría conocerte y colaborar juntos

    ¡Únete! Tú eres la actitud que innova. Tú eres la actitud icorp.

  • Requerimientos

  • Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
  • Años de experiencia: 2
  • Idiomas: Inglés
  • Conocimientos: Soporte al cliente
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No

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Resumen del empleo

  • Ing. Soporte Técnico en Sitio - Inglés Avanzado en Monterrey, Nuevo León

  • Empresa

    icorp
  • Jornada

    Tiempo Completo

  • Tipo de contrato

    Otro tipo de contrato

  • Salario

    A convenir

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