Analista de métricas y Base de datos
Especialistas contacto directo ECD, s.a. de c.v. - Ciudad de México DF, Tlalpan
21 de mayo
Eficasia - Benito Juárez, Ciudad de México DF
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//ACTIVIDADES//
Apoyo en cargas, actualización y mejora de base de datos métricas en Call Center
CONOCIMIENTO EN CRM Y KPI´S (INDISPENSABLE)
Realizar reportes gerenciales
Manejo de métricas de Call Center (INDISPENSABLE)
**Pronósticos y dimensionamientos***
//REQUISITOS//
Bachillerato Concluido 100% de los créditos / Licenciatura Trunca ó Concluida en áreas ECONÓMICO ADMINISTRATIVO.
1 Año de Experiencia mínimo.
Manejo de Excel Avanzado (Tablas dinámicas, Bases de Datos, Concatenar etc.)
Experiencia previa en Work force (INDISPENSABLE HABER ESTADO EN CALL CENTER)
Sexo Indistinto
//OFRECEMOS//
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// HORARIOS //
Lunes a Sábado de 08:00 - 04:00 pm
Descanso Fijo los Domingos
¿Dónde se labora?
Eficasia centro Moras: Calle Moras 313, col. del Valle, Benito Juárez
Metrobús: Félix Cuevas ó Parque Hundido
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Acerca de Eficasia
En EFICASIA nuestros colaboradores tienen la oportunidad de
aprender y desarrollarse bajo una cultura de respeto, confianza
y éxito.
Nuestra capacitación está orientada a desarrollar habilidades
como el trabajo en equipo, servicio al cliente, liderazgo y
comunicación.
Impulsamos a nuestros colaboradores a crecer profesional y
personalmente. Todas nuestras vacantes son publicadas en los
medios de comunicación interna y los colaboradores pueden
aplicar ...
En EFICASIA nuestros colaboradores tienen la oportunidad de
aprender y desarrollarse bajo una cultura de respeto, confianza
y éxito.
Nuestra capacitación está orientada a desarrollar habilidades
como el trabajo en equipo, servicio al cliente, liderazgo y
comunicación.
Impulsamos a nuestros colaboradores a crecer profesional y
personalmente. Todas nuestras vacantes son publicadas en los
medios de comunicación interna y los colaboradores pueden
aplicar a través de un proceso de selección transparente.
Contamos con un área de Retención de Talento en la que
nuestras especialistas buscan mantener la permanencia de los
colaboradores.
Trabajamos continuamente
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12 salarios
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Ejecutivos/as telefónicos
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