3557 Mesa de ayuda Help desk Remoto - 11500 neto Cuauhtemoc

Descripción de la oferta

IMPORTANTE EMPRESA LIDER EN SU GIRO SOLICITA:

Mesa de ayuda Help desk Remoto.
Requisitos:
Licenciatura en Sistemas Computacionales, Licenciatura en Sistemas, Licenciatura en Informática Administrativa o carrera a fin.
• Mínimo 2 años de experiencia como soporte técnico remoto SW y HW.
• documentación y escalamiento de tickets (deseable) Manejo de alguna herramienta de tickets Atención y soporte por llamada,
correo y chat Sistemas operativos, Atención y Resolución de Tickets.
• Conocimiento de Hardware básico (Discos Duros, Memoria RAM, Mother Board y tarjeta de red),
• Experiencia en ARP y POS.
• Conocimiento en administración de servidores.
• Manejo de SO Windows (Windows10, Windows server 2012 y 2016).
Habilidades:
• Trabajo en equipo y cooperación.
• Aceptación y adaptación al cambio.
• Sentido de urgencia.
• facilidad de palabra.
• empatía.
• experiencia comprobable en Call Center, soporte remoto, etc.
Habilidad técnica:
Capacidad de análisis, Auto dirigido, Sentido de urgencia.
Actividades: Solucionar las fallas de software reportadas por los clientes.
Solicitar la información necesaria del cliente para atender, Mantener un alto sentido de servicio al cliente (comunicación, amabilidad).
Resolver los problemas técnicos relacionados con software y garantizar la instalación de los equipos adquiridos por los clientes.
Ofrecemos: sueldo $ 11500 netos, más prestaciones de ley, crecimiento y desarrollo profesional.
Horario, lunes a domingo 2 días de descanso rolado entre semana.
Delegación Cuauhtémoc.

Si te interesa la vacante y cubres el perfil, envía tu CV al correo mencionado con atención a la Lic. Gabriela Lobera, o postúlate por este medio.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia

Palabras clave: help, auxilio, mostrador, desk, expositor, exhibitor, casa, remoto, remote, teletrabajo, home

Ayer (actualizada)

Acerca de ASOSA PERSONAL

Asosa Personal: Es una empresa dedicada al Reclutamiento y Selección de Personal Temporal y de Planta.

Contamos con los servicios de: Administración de Nómina, Maquila de Nómina, Pruebas Psicométricas, Estudios Socioeconomicos, Clima Laboral, Especialidad en HEADHUNTING de Ejecutivos (Alto Nivel), Contabilidad Externa etc. Nuestro Objetivo es: Entrevistar, seleccionar, enviar y reclutar a los candidatos mejor calificados para ocupar puestos a cualquier nivel en nuestras Compañías Cl...

Asosa Personal: Es una empresa dedicada al Reclutamiento y Selección de Personal Temporal y de Planta.

Contamos con los servicios de: Administración de Nómina, Maquila de Nómina, Pruebas Psicométricas, Estudios Socioeconomicos, Clima Laboral, Especialidad en HEADHUNTING de Ejecutivos (Alto Nivel), Contabilidad Externa etc. Nuestro Objetivo es: Entrevistar, seleccionar, enviar y reclutar a los candidatos mejor calificados para ocupar puestos a cualquier nivel en nuestras Compañías Cliente.

Nuestra Historia: Asosa Personal es una empresa constituida en 1968 con más de 50 años de experiencia en México, fundada por el CEO Mr. Paul Payne (el cual cuenta con más de 50 años de experiencia en el medio, tanto en México como en E.E.U.U.).

Asosa Personal, ha colocado satisfactoriamente a más de 100,000 candidatos proporcionado los siguientes servicios a infinidad de compañías.

Salarios