atención al cliente, ejecutivo telefónico, telemercadeo, asesor telefonico,
Activa Talk - Ciudad de México DF, Miguel Hidalgo
Hace 4 días
INVEX - Naucalpan de Juárez, Estado de México
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INVEX, reconocida empresa del sector bancario, se encuentra en la búsqueda de talento para ocupar la posición de Agente Telefónico de Atención al Cliente.
En INVEX, valoramos a nuestros clientes y nos esforzamos por brindarles un servicio de excelencia. Como Agente Telefónico de Atención al Cliente, serás responsable de interactuar con nuestros clientes a través de llamadas telefónicas. Tu objetivo principal será brindar un servicio personalizado y solucionar sus consultas, dudas o problemas de manera eficiente y eficaz.
BUSCAMOS:
Para ser exitoso en esta posición, es fundamental que cuentes con excelentes habilidades de comunicación verbal, ya que serás el punto de contacto directo con nuestros clientes. Deberás ser capaz de expresarte de manera clara y concisa, adaptándote al lenguaje y nivel de comprensión del cliente en todo momento.
Asimismo, es necesario que poseas habilidades sólidas en el trato con el cliente. Serás el rostro de nuestra empresa, por lo que debes ser amable, paciente y demostrar empatía en cada interacción. El objetivo es que nuestros clientes se sientan valorados y comprendidos durante todo el proceso de atención.
El manejo de herramientas tecnológicas es esencial para desempeñarte en esta posición. Deberás tener conocimientos básicos de informática y manejo de PC, así como la capacidad de aprender rápidamente sobre cualquier software o sistema específico que utilicemos en INVEX para el manejo de la atención al cliente.
Además, es importante que tengas una buena ortografía y redacción. Deberás redactar mensajes claros y sin errores gramaticales o de puntuación, tanto en la comunicación escrita como en la oral.
Si cuentas con experiencia previa en el sector bancario, esto será valorado positivamente. Sin embargo, si no tienes experiencia previa pero crees que cumples con los requisitos mencionados y estás dispuesto/a a aprender y crecer en un entorno dinámico, también eres bienvenido/a a postular.
HORARIO:
LUNES A DOMINGO DE 05:00 PM A 11:00 PM CON DESCANSO ROLADO ENTRE SEMANA Y FIN DE SEMANA.
LUNES A DOMINGO DE 04:00 PM A 10:00 PM CON DESCANSO ROLADO ENTRE SEMANA Y FIN DE SEMANA.
OFRECEMOS:
SUELDO BASE COMPETITIVO $7,667
BONOS POR METRICAS DE HASTA $3,000
PAGOS POR HRS EXTRA DE HASTA $2,000 ADICIONALES
PRESTACIONES DE LEY
DESCUNTOS EN CADENAS DE GIMNACIOS
SERVICIO DE TRANSPORTE
En INVEX, ofrecemos un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Si estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo y crees que tienes las habilidades y competencias necesarias, te invitamos a enviar tu CV a la dirección de correo electrónico dispuesta para tal fin.
¡Únete a INVEX y forma parte de una empresa líder en el sector bancario, donde podrás utilizar tus habilidades y ser parte del éxito de nuestros clientes!
Requerimientos
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care, costumer, cliente, noche, night, nighttime, nocturno
Ayer (actualizada)
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Acerca de INVEX
Nuestra empresa se consolida en México con un objetivo claro: apoyar a los mexicanos a través del otorgamiento de crédito, proporcionando una atención cada vez más profesional y de calidad, consolidando su promesa básica de brindar satisfacción, confianza y calidad total en todos y cada uno de los productos y servicios que ofrecemos
Beneficios de INVEX
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.03
100 Evaluaciones
39%
36%
19%
2%
4%
3.83
Ambiente de trabajo
3.68
Salario y prestaciones
3.24
Oportunidades de carrera
3.38
Director general
Ejecutivo telefónico
Actual empleado Estado de México Junio, 2021
Buena empresa
Lo mejor Pagos puntuales
A mejorar Ambiente laboral
No recomienda trabajar aquí
Desarrollador web
Actual empleado Morelos Agosto, 2020
Excelente ambiente laboral, durante mi estancia dentro de la empresa he desarrollado mis habilidades como programador por su calidad en cuanto a la constante innovación y por el tipo de proyectos que lleva la empresa.
Lo mejor Seguro de gastos médicos mayores, Convenios con distintas empresas,
Recomienda trabajar aquí
Asesor telefónico
Actual empleado Ciudad de México DF Agosto, 2020
TIENE BUEN AMBIENTE DE TRABAJO Y BUENA PAGA
Lo mejor IMSS
A mejorar SOLO EL TENER MÁS PLANTAS
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Cobranza
Media salarial
$ 5,500 /mes
7 salarios
$ 5,500
$ 5,500
Asesor telefónico
Media salarial
$ 5,610 /mes
5 salarios
$ 5,182
$ 7,000
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