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Atento Servicios SA de CV - Estado de México, Toluca
3 de abril
Atento Servicios SA de CV - Toluca, Estado de México
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Oferta de trabajo:
Atento Servicios SA de CV, una empresa líder en el sector de servicios de atención al cliente, está buscando activamente a candidatos calificados para unirse a nuestro equipo de Agentes Telefónicos de Cobranza en nuestras instalaciones presenciales. Nos enorgullece ofrecer oportunidades emocionantes y gratificantes para aquellos que deseen formar parte de nuestra organización en crecimiento.
Requisitos del puesto:
- Experiencia previa en atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar en un entorno presencial.
- Orientación al cumplimiento de objetivos.
- Habilidad para manejar múltiples tareas y adaptarse a cambios rápidos.
- Habilidad para trabajar bajo presión.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
Funciones y responsabilidades principales:
- Manejar llamadas de clientes relacionadas con cobranzas de manera cordial y eficiente.
- Proporcionar a los clientes información precisa sobre el proceso de cobranza y opciones de pago.
- Negociar y establecer arreglos de pago según las políticas y procedimientos establecidos.
- Hacer seguimiento adecuado a las cuentas y actualizar la información correspondiente en el sistema.
- Proporcionar un servicio al cliente excepcional, mostrando empatía y profesionalismo en todo momento.
- Trabajar en estrecha colaboración con los diferentes departamentos para resolver problemas y satisfacer las necesidades de los clientes.
- Cumplir con los objetivos de desempeño establecidos y alcanzar los indicadores de productividad.
Ofrecemos:
- Sueldo mensual de $7,572
- Beneficios adicionales como bonificación de certificación y permanencia
- Bonificación por productividad
- Capacitación continua y soporte constante para garantizar el éxito en el puesto. (Capacitación pagada)
Si eres una persona orientada al servicio, con excelentes habilidades de comunicación y una actitud positiva, entonces estamos buscando que te unas a nuestro equipo. ¡Postula y forma parte de Atento Servicios SA de CV hoy mismo!
Requerimientos
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cobro, payment, collection
Hace más de 30 días
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Acerca de Atento Servicios SA de CV
Atento es la mayor empresa de servicios de gestión de relaciones con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial en base a facturación. Atento es también un proveedor líder de servicios CRM/BPO nearshoring para compañías que desarrollan su actividad en Estados Unidos. Desde 1999, la sociedad ha desarrollado su modelo de negocio en 13 países y cuenta con una plantilla de 150.000 empleados.
Atento c...
Atento es la mayor empresa de servicios de gestión de relaciones con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial en base a facturación. Atento es también un proveedor líder de servicios CRM/BPO nearshoring para compañías que desarrollan su actividad en Estados Unidos. Desde 1999, la sociedad ha desarrollado su modelo de negocio en 13 países y cuenta con una plantilla de 150.000 empleados.
Atento cuenta con más de 400 clientes a los que presta una amplia gama de servicios CRM/BPO a través de múltiples canales. Sus clientes son empresas multinacionales líderes en sectores como las telecomunicaciones, la banca y las finanzas, la asistencia sanitaria, el consumo y la administración pública, entre otros. Las acciones de Atento cotizan bajo el símbolo ATTO en la Bolsa de Nueva York (New York Stock Exchange). En 2018, Atento fue reconocida como una de las 25 Mejores Multinacionales para Trabajar en el mundo por Great Place to Work® por octavo año consecutivo.
Para más información www.atento.com
Beneficios de Atento Servicios SA de CV
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro dental
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Plan de retiro
Bono desempeño
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Guarderia
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Plan de asistencia al empleo
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.08
20,855 Evaluaciones
40%
37%
18%
3%
2%
4.04
Ambiente de trabajo
3.51
Salario y prestaciones
3.43
Oportunidades de carrera
3.58
Director general
Agente bilingue
Actual empleado Ciudad de México DF Abril, 2024
Tiene muchas campañas y el salario es atractivo.
Lo mejor El talento humano que siempre te ayuda
A mejorar Capacitar más a sus líderes
Recomienda trabajar aquí
Abogado/a asesor jurídico
Actual empleado Sinaloa Abril, 2024
Mi servicio brindado es hasta el momento con todo el profesionalismo requerido respeto que el cliente para que se sienta satisfecho con el servicio.
Lo mejor Excelente trato a todas las personas
A mejorar Conseguir cédula.
Recomienda trabajar aquí
Asesor telefónico
Actual empleado Ciudad de México DF Abril, 2024
Buen lugar de trabajo
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Facilitador/a
Media salarial
$ 8,100 /mes
6 salarios
$ 4,700
$ 11,500
Técnico en sistemas
Media salarial
$ 12,516 /mes
6 salarios
$ 7,000
$ 16,200
Técnico/a de mantenimiento
Media salarial
$ 10,400 /mes
6 salarios
$ 10,400
$ 10,400
Electrónicos/as
Media salarial
$ 11,070 /mes
5 salarios
$ 8,000
$ 13,300
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