Agente telefónico - Turno de 12pm a 8pm

Descripción de la oferta

*Dar seguimiento a dudas de los clientes respecto a pedidos o productos
solicitados vía telefónica.
*Orientar al cliente respecto a existencia de medicamentos y/o ubicación y
servicios de las sucursales.
*Atender simultáneamente de diferentes ventanas de atención digital y
servicio al cliente.
*Actualizar los datos de los clientes que solicitan apoyo en los canales
digitales y proporcionarles información de campañas, promociones y
productos estrella.
*Asegurar la calidad del servicio y los protocolos de Atención al Cliente.
*Atender con buena actitud y paciencia a clientes molestos por retraso o
falta de atención en otros canales de venta.
*Proporcionar información referente a campañas, medicamentos, servicios
o productos estrella, buscando concretar la venta de segundo esfuerzo.
*Respetar y asegurar la privacidad de los datos personales otorgados por
el cliente, así como de la información brindada por cualquier información
solicitada.
*Validar y actualizar la información del cliente.
*Promover productos que se encuentran en promoción reforzando las
campañas que en el momento se encuentran vigentes.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación secundaria
• Menos de 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 23 años

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de Farmacias del Ahorro

Somos la cadena farmacéutica número 1 en México, dedicada a proveer servicios de salud a todos los mexicanos a través de cinco principios:

- Excelente Servicio a Clientes
- Amplio Surtido de Productos y Servicios
- Precios justos y competitivos
- Las mejores ubicaciones
- Desarrollo de personal

Abrimos cortinas al público por primera vez el 14 de septiembre de 1991 y desde entonces jamás las hemos cerrado.
Nuestro camino recorrido es el resultado de...

Somos la cadena farmacéutica número 1 en México, dedicada a proveer servicios de salud a todos los mexicanos a través de cinco principios:

- Excelente Servicio a Clientes
- Amplio Surtido de Productos y Servicios
- Precios justos y competitivos
- Las mejores ubicaciones
- Desarrollo de personal

Abrimos cortinas al público por primera vez el 14 de septiembre de 1991 y desde entonces jamás las hemos cerrado.
Nuestro camino recorrido es el resultado de la suma del trabajo y la dedicación de los más de 20,000 colaboradores que conformamos la Gran Familia del Ahorro.
En cada uno de nosotros y nuestros clientes queda plasmada la huella que vamos dejando en la historia.

Salarios