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Descripción de la oferta
Coordinar el trabajo en Akumal Monkey Sanctuary en la implantación, operación y mejora de todos los Programas de Calidad, motivando al personal para lograr su participación constante, informando el estado de los Programas de Calidad.
Supervisar el desarrollo eficaz de los Sistemas de Calidad.
RESPONSABILIDADES:
• Administración del Sistema de Calidad VWR.
• Asegurar que todos los Departamentos revisen y actualicen sus Manuales de Operación.
• Verificar que todos los Departamentos capaciten a su personal en los estándares calidad
• Verificar que el personal de todos los Departamentos cumpla sus estándares.
• Coordinar la realización de Auditorías de Calidad, elaborando los Programas de Auditorías Internas y Externas.
• Dar seguimiento a las áreas de mejora detectadas en las Auditorias de Calidad. Así como seguimientos diarios de todos los pendientes.
• Informar a Gerentes y jefes de cada área del estado de los Programas de Calidad.
• Dar seguimiento a la Comunicación Interna.
• Coordinar la realización de Auditorías Externas a los Programas de Calidad y a las áreas de mejora detectadas hasta su solución.
• Monitorear el cumplimiento y seguimiento a las acciones generadas de auditorías.
• Manuales de la operación y actualización de los Manuales Operativos existentes.
• Realizar auditorías internas de todas las áreas y operación.
• Seguimiento al Programa Medioambiental, coordinando las auditorías externas, dando seguimiento en recorridos internos.
• Asegurarse que se respete y aplicar en primera persona el código de apariencia personal (uniforme, gafete, etc.).
Preparación académica: Licenciatura (deseable en Administración, Ing. Industrial o Turismo
Experiencia: 2 años en Operación de Hotelera, 1 año operando un Sistema de Calidad
COMPETENCIAS LABORALES Y PERSONALES:
Elaboración de Manuales de Operación.
Conocimiento de la Operación Hotelera.
Programación y Ejecución de Auditorías.
Ofrecemos: sueldo $15,000 netos + uniformes + transporte + comedor colaboradores.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
- Edad: A partir de 28 años
Palabras clave: analyst, quality, qa
Hace 20 horas (actualizada)
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Acerca de VEA Trips and Tours
VEA Trips and Tours es una empresa dedicada a la operación de tours, especializada en ATV desde hace 10 años.
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Analista de calidad
Solidaridad, Quintana Roo
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