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Descripción de la oferta
¡Estás listo para trabajar en la mejor empresa de telecomunicaciones!
Totalplay, te esta buscando!!
Analista / Especialista en cobranza de cartera temprana, gestionando a un equipo de gestores de cobranza.
Funciones:
Generar acuerdos
Analizar información.
Asignar la cartera de cobranza domiciliaria.
Dar seguimiento a cartera de clientes que no han pagado la primera factura y clientes de Alto Valor.
Dar seguimiento a quejas y áreas de oportunidad detectadas en llamadas.
Implementar y planear estrategias de ventas en conjunto con área de operaciones y Analistas de Aseguramiento de Calidad del distrito.
Trabajo en conjunto con el área Comercial y/o Operaciones del distrito.
Analizar y verificar domicilios donde se detecte servicio existente con moral.
Generar reportes, tablas dinámicas, gráficas, etc., para analizar detalladamente la información.
Interacción con el cliente vía telefónica o presencial.
Interacción con el cliente para lograr una excelente experiencia en el servicio.
Escuchar, sondear y dar solución para lograr que el cliente continúe con nosotros.
Ofrecemos:
Sueldo Base $10,000 pesos
Bono por cumplimiento de $10,000 pesos
Prestaciones de Ley
Plan de Crecimiento
Requisitos:
Escolaridad: Licenciatura trunca o concluida (comprobable)
Género: Indistinto
Experiencia Laboral: Mínima de 1 año en puesto similar (atención clientes y cobranza).
Zona de trabajo: San Jerónimo 128, La Otra Banda, Coyoacán, CDMX
Atención a la zonas de Santa Fe, Cuajimalpa, Ampliación Cuajimalpa, Bosque Real, Bosque de las lomas, Herradura, Pueblo Santa Fe 1, Observatorio, Ampliación Chapultepec, Tecamachalco, Lomas de Chapultepec.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- 1 año de experiencia
- Edad: A partir de 22 años
Palabras clave: analyst, cobro, payment, collection
17 de abril
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Acerca de Grupo Salinas
En Grupo Salinas hemos logrado construir historias de éxito en múltiples industrias y países con el único objetivo de generar prosperidad incluyente a través de nuestro modelo de negocio, el cual se basa en una sólida tradición empresarial, principios, valores y un enfoque de apoyo social y ambiental.
Con más de 110 años de historia, y bajo el liderazgo de Ricardo B. Salinas Pliego, Grupo Salinas innova y emprende nuevos negocios de forma permanente, incrementando la competencia y ada...
En Grupo Salinas hemos logrado construir historias de éxito en múltiples industrias y países con el único objetivo de generar prosperidad incluyente a través de nuestro modelo de negocio, el cual se basa en una sólida tradición empresarial, principios, valores y un enfoque de apoyo social y ambiental.
Con más de 110 años de historia, y bajo el liderazgo de Ricardo B. Salinas Pliego, Grupo Salinas innova y emprende nuevos negocios de forma permanente, incrementando la competencia y adaptándose a nuevos territorios, superando así adversidades históricas.
Grupo Salinas satisface a millones de clientes diariamente, además de ser un factor de cambio positivo con miras en la creación de valor económico, ambiental y social.
Grupo Salinas cuenta con:
· Más de 88,000 colaboradores.
· Banco Azteca, Elektra, TV Azteca, Totalplay, Italika, Grupo Dragón, Tiendas Neto, entre otras.
· Más de 7,000 puntos de contacto.
· Presencia en 8 países: México, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, El Salvador, Panamá, Perú y Colombia.
· Aportación de aproximadamente 1% del PIB en México.
Además, Grupo Salinas lidera iniciativas sociales y ambientales como Fundación Azteca, Kybernus, Caminos de la Libertad, Ciudad de las Ideas, Limpiemos Nuestro México, Orquesta Esperanza Azteca, Juguetón, Arte y Cultura Grupo Salinas y muchas otras más.
Especialidades
Servicios Financieros, Retail, Entretenimiento, Medios de Comunicación, Servicios de Internet para el hogar, Servicios de Internet para empresas, Producción de Contenidos, Telecomunicaciones, Televisión interactiva, Telefonía a través de fibra óptica, Motocicletas, E.commerce, Acción Social, Arte y Cultura, Energías renovables, Club de Futbol, WGC Mexico Championship - PGA Tour, App banca movil, Agencia de comunicación, Transporte
Evaluación general
4.16
20,095 Evaluaciones
-
5
46%
-
4
35%
-
3
15%
-
2
2%
-
1
2%
-
3.94
Ambiente de trabajo
-
3.85
Salario y prestaciones
-
3.55
Oportunidades de carrera
-
3.72
Director general
Demovendedor
Actual empleado Puebla Abril, 2024
La empresa me ha cumplido con lo que me ha ofrecido. Aunque la capacitacion presencial es algo a mejorar para los promotores Oui.
Lo mejor Dependiendo del sitio donde estés asignado como promotor el ambiente de trabajo es diferente.
A mejorar Sillas para sentarse y clima para las sucursales del centro del país.
Recomienda trabajar aquí
Administrador en RRHH
Actual empleado Morelos Abril, 2024
Es buena y atenta
Lo mejor La energía y dinamismo
Recomienda trabajar aquí
Enfermera
Actual empleado Estado de México Abril, 2024
Buen ambiente laboral
Lo mejor Oportunidad de crecimiento
A mejorar Horario de trabajo
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Guardia de seguridad
Media salarial
$ 9,677 /mes
9 salarios
$ 6,000
$ 14,000
Ejecutivos/as telefónicos
Media salarial
$ 4,800 /mes
5 salarios
$ 4,000
$ 5,000
Ejecutivo de telemarketing
Media salarial
$ 7,362 /mes
5 salarios
$ 3,750
$ 12,000
Telefonista
Media salarial
$ 5,000 /mes
4 salarios
$ 5,000
$ 5,000
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Tlalpan, Ciudad de México DF
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