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Analista de contact Center TI - Administracion Plataforma Genesys

Administracion Plataforma Genesys

Corregidora, Querétaro ·  12 abril (actualizada)

IDS Comercial, S.A. de C.V.

Empresa verificada

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499 evaluaciones
  • Descripción

  • IDS Comercial

    Empresa mexicana con 35 años de experiencia en el mercado, contamos con el Scampi Nivel 5 de CMMI (Capability Maturity Model, se encuentra en búsqueda de talento:

    Requisitos: Escolaridad:Ing. en sistemas, Computación o afínes (pasante o titulado)

    Experiencia:Al menos 1 años de experiencia en las siguientes actividades

    Conocimiento en plataforma de grabación GIR genesys obligatorio

    Conocimiento en sistema de grabación Nice deseable

    Conocimiento en plataforma de IVR GVP de genesys desebale

    Conocimiento de SQL, Shellscript, Linux y Windows deseable

    Atencion de incidentes, monitoreo de plataformas de call center, documentacion, automatizacion de procesos, atencion de solicitude por medios de folio

    Ofrecemos:

    Sueldo competitivo

    Esquema 100% nómina

    Interesados postularse por este medio adjuntando su CV actualizado
  • Requerimientos

  • Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
  • Años de experiencia: 1
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No
  • Personas con discapacidad: Sí

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Resumen del empleo

  • Analista de contact Center TI

  • Corregidora, Querétaro

  • Empresa

    IDS Comercial, S.A. de C.V.
  • Tipo de contrato

    Contrato por tiempo indeterminado

  • Jornada

    Tiempo Completo

  • Postularme