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Descripción de la oferta
¿Tienes experiencia en soporte como Analista de Service Desk?
Únete a nuestro equipo como Analista de Sevice Desk, serás responsable de brindar soporte técnico en sitio y via remota, atención a usuarios, generación, seguimiento y cierre de tickets
Zona de trabajo: Zona Industrial Benito Juárez, Querétaro
¡Vive la experiencia icorp!
REQUISITOS:
-Ingeniería trunca o Bachillerato
- Excelente trato al usuario y actitud de servicio
- Experiencia brindando soporte vía remota
- DISPONIBILIDAD DE HORARIO 4X12, INCLUYE FINES DE SEMANA Y DÍAS FESTIVOS
Se requiere una persona:
Organizada
Proactiva
Tolerante a la frustración
Sin problemas de horario
Conocimientos indispensables:
Soporte vía remota
Soporte en sitio
Generación, seguimiento y cierre de tickets
Varias Herramientas de tickets
ITIL
Atención a Clientes
Conocimientos deseables:
Redes
Análisis de información
SLA
KPI´s
BENEFICIOS:
Es un gusto darte la bienvenida al portal laboral de icorp.
Somos una empresa global, fundada en 1986 y dedicada a proveer servicios de Tecnologías de la Información (TI) para grandes organizaciones gracias a nuestros más de 400 talentos calificados, quienes operan en más de 20 ciudades.
¡Y queremos que formes parte de la experiencia icorp!
¿Por qué trabajar en icorp?
Tendrás oportunidades de colaborar con las varias empresas nacionales y multinacionales que han confiado en nuestros servicios y, por ende en tu expertise.
¿Qué tipo de perfiles buscamos?
En icorp estamos creciendo de forma acelerada. Eso implica que estamos en busca de personas talentosas, dinámicas y entusiastas que quieran desarrollarse con nosotros.
Por ello es que, seas una persona recién egresada en búsqueda de oportunidades o un profesionista con amplia experiencia, nos encantaría conocerte y colaborar juntos
¡Únete! Tú eres la actitud que innova. Tú eres la actitud icorp!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 3 años de experiencia
- Edad: entre 25 y 35 años
Palabras clave: analyst, service
17 de abril (actualizada)
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de icorp
Empresa mexicana dedicada a proveer soluciones de Tecnologías de Información a organizaciones comerciales, industriales y gubernamentales , estableciendo relaciones a largo plazo con nuestros clientes y proveedores.
Evaluación general
4.19
327 Evaluaciones
-
5
44%
-
4
40%
-
3
14%
-
2
1%
-
1
1%
-
3.92
Ambiente de trabajo
-
3.47
Salario y prestaciones
-
3.28
Oportunidades de carrera
-
3.77
Director general
Analista administrativo
Actual empleado Estado de México Marzo, 2024
una empresa dedica a ser líder en tecnología
Lo mejor que tiene muchas cuentas importantes
Recomienda trabajar aquí
Soporte de TI en sitio
Actual empleado Estado de México Septiembre, 2023
relativamente Trabajar en icorp es bueno pero no hay oportunidades de crecimiento laboral mas alla de lo que puedas hacer con el cliente al que te asignen , eso si la experiencia que formas es buena (dependiendo del cliente y su flexibilidad)
Lo mejor solo para generar experiencia
Recomienda trabajar aquí
Soporte en Sitio
Actual empleado Tabasco Septiembre, 2023
Valores de integridad que comparto con la empresa Excelente ambiente laboral. Seguimiento y respaldo del Coordinadores.
Salarios
Técnico soporte
Media salarial
$ 9,381 /mes
198 salarios
$ 2,500
$ 30,000
Ingeniero de soporte
Media salarial
$ 14,112 /mes
25 salarios
$ 4,000
$ 34,000
Atención al cliente
Media salarial
$ 10,014 /mes
21 salarios
$ 4,000
$ 20,000
Soporte
Media salarial
$ 12,705 /mes
18 salarios
$ 2,900
$ 25,000
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Ayer
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