Analista de Mesa de Servicio y Monitoreo
Integra Soluciones - Monterrey, Nuevo León
Descripción de la oferta
Empresa líder en telecomunicaciones con mas de 13 años de experiencia
en el sector de las TICS te invita a formar parte de nuestros colaboradores como:
ANALISTA DE MESA DE SERVICIO Y MONITOREO
Funciones:
-Diagnostico y solucion a incidentes y requerimientos asignados.
-Análisis de tendencias de incidentes recurrentes para la creación de posibles problemas.
-Aportaciones a la base de conocimiento con instructivos técnicos.
Requisitos:
-Licenciatura terminada, ingeniería en sistemas, ingeniero en telecomunicaciones o afín (Titulo preferente)
-Ingles intermedio(no deseable)
Experiencia en atención a clientes o centros de monitoreo, manejo de sistemas de gestión, sistemas operativos, conocimientos de virtualización, redes, facilidad de comunicación con clientes, trabajo en equipo.
Ofrecemos:
Prestaciones de Ley 100%
Contrato directo con la empresa.
Uniformes y herramientas de trabajo.
Aptitudes:
-Pensamiento Analítico
-Buena comunicación
-Enfoque a resultados
-Trabajo bajo presión
Adaptación a turnos rotativos de 12 horas
Si te interesa la vacante postúlate por este medio.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
Palabras clave: analyst, service, monitorista
15 de abril (actualizada)
Acerca de Integra Soluciones
Compañía integradora de soluciones en telecomunicaciones.
Evaluación general
4.02
1,238 Evaluaciones
-
3.82
Ambiente de trabajo
-
3.41
Salario y prestaciones
-
3.18
Oportunidades de carrera
-
3.46
Director general
Asesor proceso hipotecario
Actual empleado Ciudad de México DF Agosto, 2023
Excelente ambiente de trabajo y capacitación constante
Lo mejor Todo es adecuado según el proyecto
A mejorar La comunicación y últimas desiciones
Recomienda trabajar aquí
Ejecutiva de ventas
Actual empleado Baja California Octubre, 2022
Excelente
Lo mejor Humanidad
Recomienda trabajar aquí
Marketing
Actual empleado Nuevo León Julio, 2022
Muy buena empresa. Excelente ambiente laboral y atención a trabajadores / clientes y mucho profesionalismo.
Lo mejor Gran profesionalismo en todas las áreas.
A mejorar Flexibilidad de horarios.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Ingeniero/a
Media salarial
$ 13,500 /mes
6 salarios
Ingeniero preventa
Media salarial
$ 24,666 /mes
6 salarios
Técnico instalador
Media salarial
$ 10,000 /mes
3 salarios
Instalador técnico
Media salarial
$ 10,000 /mes
3 salarios
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