Ocultaste esta oferta, pulsa Recuperar oferta para verla de nuevo en los listados
Descripción de la oferta
¿Tienes experiencia como Analista de Service Desk o brindando Soporte a 1er. nivel? ¡Icorp te está buscando!
Será responsable de dar soporte de 1er. nivel a usuarios y asignar tickets de 2do y 3er nivel.
Lugar. Home office Temporalmente ( en cuanto den indicaciones se regresa a oficina)
Horario: 11:00am a 9:00pm o 12:00pm a 10:00pm Lunes a viernes y fines de semana.
Nota: se trabajan días festivos y se van haciendo rol de guardias
Requisitos:
Carrera en sistemas o afín (Tsu / Trunca / Pasante / Titulado)
Amplio conocimientos en sistemas operativos windows
Buena ortografia y gramatica
Experiencia como service desk o atención al cliente mínimo 1 año
Experiencia en uso de herramienta de tickets
Contar con internet en casa.
Disponibilidad para trabajar días festivos y rol de turnos.
Principales actividades a realizar.
Creación de tickets a diferentes clientes
Seguimiento de tickets de los clientes hasta cerrarlos
Atención al cliente vía telefónica y por whatsapp
Comunicación vía WhatsApp con todo el personal involucrado en la operación
Documentación en herramientas de tickets de seguimientos
Generación de reportes
Conocimiento y manejo de equipo de cómputo.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Microsoft Excel, Atención al cliente, Servicio al cliente, Soporte al cliente, Tecnología de la información
Palabras clave: analyst, junior, logistics, logistica, servicio, service, mostrador, desk, expositor, exhibitor
Hace 2 días (actualizada)
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de icorp
Empresa mexicana dedicada a proveer soluciones de Tecnologías de Información a organizaciones comerciales, industriales y gubernamentales , estableciendo relaciones a largo plazo con nuestros clientes y proveedores.
Evaluación general
4.19
327 Evaluaciones
-
5
44%
-
4
40%
-
3
14%
-
2
1%
-
1
1%
-
3.92
Ambiente de trabajo
-
3.47
Salario y prestaciones
-
3.28
Oportunidades de carrera
-
3.77
Director general
Analista administrativo
Actual empleado Estado de México Marzo, 2024
una empresa dedica a ser líder en tecnología
Lo mejor que tiene muchas cuentas importantes
Recomienda trabajar aquí
Soporte de TI en sitio
Actual empleado Estado de México Septiembre, 2023
relativamente Trabajar en icorp es bueno pero no hay oportunidades de crecimiento laboral mas alla de lo que puedas hacer con el cliente al que te asignen , eso si la experiencia que formas es buena (dependiendo del cliente y su flexibilidad)
Lo mejor solo para generar experiencia
Recomienda trabajar aquí
Soporte en Sitio
Actual empleado Tabasco Septiembre, 2023
Valores de integridad que comparto con la empresa Excelente ambiente laboral. Seguimiento y respaldo del Coordinadores.
Salarios
Técnico soporte
Media salarial
$ 9,381 /mes
198 salarios
$ 2,500
$ 30,000
Analista
Media salarial
$ 12,581 /mes
41 salarios
$ 6,000
$ 19,000
Ingeniero de soporte
Media salarial
$ 13,172 /mes
22 salarios
$ 6,500
$ 20,000
Atención al cliente
Media salarial
$ 10,014 /mes
21 salarios
$ 4,000
$ 20,000
Ofertas similares
Analista de citas
Bepensa - Querétaro, Querétaro
Bepensa Spirits nace en 2015 para ser la división especializada en Bebidas Alcohólicas con una estrategia basada en el...
Hace 6 días
Jefe de almacen y Logistica
Sit Mobel - Querétaro, Querétaro
LICENCIATURA EN ADMINISTRACION (puede ser trunca), INGENIERIA, ETC. EXPERIENCIA MIN DE 1 AÑO EN UN PUESTO DE...
Hace 4 días
Jefe de Logística y Rastreo
TRANSPORTISTAS - Querétaro, Querétaro
Importante empresa del giro de Hidrocarburos solicita: JEFE DE LOGISTICA Y RASTREO. 1.- Rastreo y monitoreo de a menos...
Hace 5 días
Coordinador de logistica
BiiSmart SA DE CV - Querétaro, Querétaro
• Supervisar y gestionar el cumplimiento de los procesos aduanales • Coordinar el proceso de importaciones y tráfico...
Hace 2 días
Logistica, cadena de suministros
DYPCE - Querétaro, Querétaro
Objetivo Solicitar a nuestras fábricas las órdenes de producción para garantizar el abasto de materiales conforma a...
Ayer
Aux de Almacén y Logística
Mexicana de Poliurea y Recubrimientos S.A. de C.V. - Querétaro, Querétaro
- Dar entrada en el sistema SAE a las órdenes de compra. - Asegura de que el material comprado llegue a nuestras...
Hace 2 días
Auxiliar de Logistica
MICROFILTER MEXICO MANUFACTURING - Querétaro, Querétaro
Seguimiento y control de embarques Control de salidas y entradas de productos} Comunicación con clientes internos...
Hace 2 días
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Analista Jr. Logística Service desk
Querétaro, Querétaro
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.