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Descripción de la oferta
Tiendas Chapur está en busca de un talentoso Asesor de Call Center que se una a nuestro equipo. Como Asesor de Call Center, serás responsable de brindar un excelente servicio al cliente a través de llamadas entrantes y salientes, y de garantizar una experiencia positiva para nuestros clientes.
Responsabilidades:
- Atender las llamadas de los clientes y ofrecer asesoramiento y soporte adecuados.
- Resolver las consultas y los problemas de los clientes de manera oportuna y efectiva.
- Realizar seguimiento de las llamadas de servicio y asegurarse de que se resuelvan de manera adecuada.
- Brindar a los clientes información precisa sobre nuestros productos y servicios.
- Mantener registros precisos de todas las interacciones con los clientes en nuestro sistema de gestión de llamadas.
- Colaborar con otros miembros del equipo para garantizar una respuesta rápida y eficiente a las consultas de los clientes.
Habilidades y requisitos:
- Experiencia previa en un rol de atención al cliente o en un call center es altamente deseable.
- Habilidades de comunicación efectiva y capacidad para escuchar activamente a los clientes.
- Conocimiento básico de computación y manejo de sistemas de gestión de llamadas.
- Orientado al detalle, con capacidad para mantener registros precisos y realizar un seguimiento adecuado de las actividades.
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y gestionar múltiples tareas a la vez.
- Actitud proactiva y orientación al cliente, enfocada en ofrecer soluciones efectivas.
- Capacidad para mantener la calma bajo presión y mantener altos niveles de profesionalismo.
Si eres una persona dinámica, orientada al servicio al cliente y buscas unirte a un equipo apasionado por brindar experiencias excepcionales, ¡esta oferta de trabajo es para ti! Tiendas Chapur te ofrece un ambiente de trabajo agradable y oportunidades de crecimiento en una empresa líder en el sector minorista.
Si cumples con los requisitos mencionados, no dudes en enviarnos tu currículum vitae. ¡Esperamos conocerte y dar el primer paso hacia una emocionante carrera en nuestro equipo de Atención al Cliente!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
20 de abril (actualizada)
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Acerca de Tiendas Chapur
VISIÓN
"Somos una empresa yucateca líder del sureste de México que cumple sus objetivos de productividad con pasión, trabajo, constancia y respeto, exigiéndonos un esfuerzo adicional, observando los valores propios de la empresa."
MISIÓN
"Ser una empresa rentable con responsabilidad social y ecológica que proporciona una experiencia de compra que supera las necesidades del cliente, brindando atención, servicio, moda, variedad y calidad a precio competitivo; incrementamos nu...
VISIÓN
"Somos una empresa yucateca líder del sureste de México que cumple sus objetivos de productividad con pasión, trabajo, constancia y respeto, exigiéndonos un esfuerzo adicional, observando los valores propios de la empresa."
MISIÓN
"Ser una empresa rentable con responsabilidad social y ecológica que proporciona una experiencia de compra que supera las necesidades del cliente, brindando atención, servicio, moda, variedad y calidad a precio competitivo; incrementamos nuestra propuesta de valor apoyándonos en el trabajo de un equipo emprendedor."
Chapur
Evaluación general
4.15
1,123 Evaluaciones
-
5
42%
-
4
40%
-
3
16%
-
2
2%
-
1
0%
-
3.92
Ambiente de trabajo
-
3.55
Salario y prestaciones
-
3.14
Oportunidades de carrera
-
3.62
Director general
Cajera
Actual empleado Yucatán Septiembre, 2021
Ya he trabajado alla es una gran empresa siempre hay compañerismo y sobre todo mucho apoyo d los gerentes y encargados
Lo mejor Pues q siempre hay compañerismo y sobre todo apoyo x parte d gerencia y jefes d piso
A mejorar En absoluto nada todo me parece bien
Recomienda trabajar aquí
Gestor telefónico
Actual empleado Yucatán Junio, 2021
Excelente empresa
Recomienda trabajar aquí
Abarrotero
Actual empleado Campeche Febrero, 2021
Es una buena empresa me gustaría trabajar ayi y ser parte de ese grupo
Lo mejor Abarrotes o chofer
A mejorar Lo que se pueda
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Auxiliar
Media salarial
$ 6,232 /mes
33 salarios
$ 3,700
$ 9,000
Cajero/a
Media salarial
$ 6,901 /mes
12 salarios
$ 5,500
$ 8,500
Asesor/a de crédito
Media salarial
$ 6,369 /mes
11 salarios
$ 5,700
$ 7,000
Vendedor
Media salarial
$ 5,760 /mes
10 salarios
$ 4,000
$ 8,000
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