Asesor de servicio - Limac
Computación en Acción, S.A. de C.V. - Monterrey, Nuevo León
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Descripción de la oferta
¡Forma parte de nuestra familia, somos el mejor equipo!
Somos una empresa distribuidora de Software Administrativo - Contable con 41 años de experiencia en el mercado, apoyamos al crecimiento de las empresas proporcionando soluciones inteligentes para los diferentes procesos comerciales, productivos, contables, etc.
Nuestros colaboradores son lo más importante, buscamos un constante desarrollo para ellos, procurando en todo momento un ganar - ganar. Fomentamos un ambiente sano, cooperativo e integral entre todos los compañeros.
Requisitos
- Licenciatura en ingeniería en sistemas, informática, afín
- Edad 25 años en adelante
Experiencia
- Soporte técnico (en algún software administrativo, contable, ERP) // 6 meses
- Manejo de sistemas de cómputo // 1 año
- Soporte en sistemas de CONTPAQi // 3 a 6 meses
- Ventas de intangibles // 3 a 6 meses
- Conocimiento en SQL
Actividades
- Ser segunda línea de atención con el cliente y resolución de incidentes y requerimientos.
- Brindar atención al cliente externo.
- Realizar demostraciones en conjunto con el ejecutivo de ventas.
- Evaluar con rapidez y precisión las necesidades y problemas de los clientes.
- Demostrar dominio en el producto o servicio que representa.
- Anexar la bitácora de servicio con la información completa y detallada.
- Proporcionar soporte técnico presencial y remoto del Software solicitado.
- Dar asesoría vía telefónica con sistema de tickets a clientes, para las dudas en sus procesos de implementación inicial, así como uso y aprovechamiento del sistema desde el inicio del convenio e instalación.
- Promover Servicios con clientes asignados
Ofrecemos
- EXCELENTES COMISIONES NO TOPADAS
- Contratación directa por la empresa.
- Certificación en sistemas administrativos CONTPAQi
- Capacitación continua.
- Prestaciones de ley.
- 6.5% de bono de asistencia.
- 6.5% de bono de puntualidad.
- Horario de lunes a viernes
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $12,000.00 al mes
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, service
20 de abril (actualizada)
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Acerca de Computación en Acción, S.A. de C.V.
En CONTPAQi® somos pioneros en software que impulsa el desarrollo para las Pymes. Nuestra misión de servicio es crear experiencias que mejoran la vida de las personas, algunos datos relevantes de nosotros:
• Somos uno de los PAC más importantes de México
• Contamos con 39 años de experiencia
• Más de 1,000,000 de usuarios están agilizando sus procesos con nuestras soluciones
• Más de 6 mil distribuidores forman parte de nuestra comunidad
• Estamos presentes en más ...
En CONTPAQi® somos pioneros en software que impulsa el desarrollo para las Pymes. Nuestra misión de servicio es crear experiencias que mejoran la vida de las personas, algunos datos relevantes de nosotros:
• Somos uno de los PAC más importantes de México
• Contamos con 39 años de experiencia
• Más de 1,000,000 de usuarios están agilizando sus procesos con nuestras soluciones
• Más de 6 mil distribuidores forman parte de nuestra comunidad
• Estamos presentes en más de 800 universidades a nivel nacional
• Contamos con 12 oficinas a nivel nacional
• Todo esto es posible gracias a la unión de 500 colaboradores
Conoce nuestro aviso de privacidad de Reclutamiento y Selección aquí: https://contpaqi.viterbit.site/privacy-policy/
Beneficios de Computación en Acción, S.A. de C.V.
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Baja retribuida por enfermedad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.13
34 Evaluaciones
-
5
47%
-
4
35%
-
3
12%
-
2
0%
-
1
6%
-
4.17
Ambiente de trabajo
-
4.07
Salario y prestaciones
-
4.03
Oportunidades de carrera
-
3.88
Director general
Director de Inteligencia Artificial
Actual empleado Jalisco Abril, 2021
GPTW
Lo mejor Un buen lugar para trabajar, instalaciones, capacitación, cultura, libertad de decisión
A mejorar Organización para el crecimiento
Ingeniero pruebas
Antiguo empleado Jalisco Septiembre, 2018
Es una empresa con enfoque al cliente y que tiene como objetivo proporcionar a sus usuarios las herramientas para desempeñarse profesionalmente de una manera sencilla y confiable.
Lo mejor Su ambiente de trabajo
A mejorar Se encarga del desarrollo de sus colaboradores
Recomienda trabajar aquí
Ejecutiva de ventas
Antiguo empleado Puebla Diciembre, 2017
Excelente lugar para Laborar ya que te permite desarrollas tus habilidades y los valores con los cuales laboras se vuelven parte de tu vida personal y laboral.
Lo mejor Cursos y Talleres para el crecimiento del Personal que labora dentro de la compañia
A mejorar Demasiados dias de vacaciones
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Técnico soporte
Media salarial
$ 7,227 /mes
11 salarios
$ 6,000
$ 9,000
Soporte técnico
Media salarial
$ 8,742 /mes
7 salarios
$ 6,000
$ 10,000
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