Asesor de ventas y servicio al cliente - Empatía y excelente ortografía,

Descripción de la oferta

Gestionar con eficiencia la atención telefónica, on line y directa a los clientes.
Colaborar activamente con los clientes para comprender sus necesidades y ofrecerles recomendaciones.
Comunicar eficazmente a los clientes las características, ventajas y precios de los productos.
Ayudar a los clientes a tomar decisiones de compra ofreciéndoles comparaciones, ventas adicionales y ventas cruzadas.
Cumplir y superar los objetivos de ventas.
Colaborar con los miembros del equipo y otros departamentos para garantizar una experiencia positiva del cliente.
Habilidades:
Habilidades interpersonales y de comunicación oral y escrita (excelente ortografía), con capacidad para establecer una buena relación y conectar con los clientes.
Capacidad para escuchar activamente las necesidades del cliente y recomendar soluciones adecuadas.
Dominio del uso de sistemas y programas informáticos de ventas para gestionar los datos de los clientes y hacer un seguimiento de los resultados de las ventas.
Experiencia demostrada en funciones de ventas o atención al cliente.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 24 y 30 años
• Conocimientos: Atención al cliente, Comunicación y persuasión, Organización, Soporte al cliente, Asesoría comercial, Redacción, Digitalización de documentos, Microsoft Office

Palabras clave: advisor, asesor, cambaceo, sales, service, costumer, cliente

Hace 5 días (actualizada)