Asesor telefónico atención a cliente - Argentina Pte. Miguel Hidalgo , CDMX
WORKUS HUMAN ASSETS - Miguel Hidalgo, Ciudad de México DF
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Descripción de la oferta
Empresa de servicios de ambientación audiovisual solicita
Ejecutivo de Atención a cliente.
Zona de trabajo: Col. Argentina Poniente, Del. Miguel Hidalgo, CDMX
Referencia: Panteón, español
Objetivo: Responder a las preguntas de los clientes de forma rápida y efectiva, resolver problemas con empatía y cuidado, documentar los puntos de dolor del cliente para compartir esta información con los equipos internos, fomentar las relaciones y mejorar la credibilidad de la marca.
Beneficios:
Sueldo $ 8,000 sueldo bruto
Horario 7:30am a 05:30 lunes a viernes
Prestaciones de Ley, Vales de despensa 4% del sueldo bruto, 1 hr de comida, minu (centralizadora de diferentes servicios como beneficios para empleados: médicos, financieros, funerarios, dentales, descuentos en establecimientos, pólizas de seguro, etc
Requerimientos:
Escolaridad Bachillerato
Experiencia en ventas, atención al cliente o callcenter
Softwares preferentemente: SIE o SAE plus Office (Excel) Googel Workspace (Gmail)
Monitoreo vía telefónica y WhatsApp de clientes que cuenten con servicio de música y/o aroma
Actividades:
Recepción y archivo de servicios y envío de información a las diferentes áreas.
Llenado y entrega de formato para activación de nuevos clientes, suspensiones y cancelaciones al área de facturación.
Generar el reporte mensual de memorias USB donde se incluya lo entregado y recuperado.
Apoyo en gestión de permisos de acceso para los técnicos en las instalaciones de los clientes Atención de llamadas en conmutador
Atención de servicios vía correo electrónico
Seguimiento de servicios de reporte de incidencias, activar la programación en reproductores de música
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 23 y 49 años
- Conocimientos: Atención al cliente
Palabras clave: advisor, asesor, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care, costumer, cliente, df, ciudad, mexico
Hace 6 días (actualizada)
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Acerca de WORKUS HUMAN ASSETS
Somos una firma nacional especializada en la gestión y administración estratégica del capital humano, nuestra prioridad principal es ayudar a nuestros clientes al cumplimiento de sus objetivos, proporcionándoles herramientas de reclutamiento y headhunting, la mejor gestión en la administración de talento humano, plataformas digitales innovadoras, procesos de vanguardia en soluciones de desarrollo humano, un gran catálogo de capacitación y entrenamiento con la mayor experiencia y dinamismo de nue...
Somos una firma nacional especializada en la gestión y administración estratégica del capital humano, nuestra prioridad principal es ayudar a nuestros clientes al cumplimiento de sus objetivos, proporcionándoles herramientas de reclutamiento y headhunting, la mejor gestión en la administración de talento humano, plataformas digitales innovadoras, procesos de vanguardia en soluciones de desarrollo humano, un gran catálogo de capacitación y entrenamiento con la mayor experiencia y dinamismo de nuestros especialistas expertos en la materia.
Evaluación general
4.33
61 Evaluaciones
-
5
74%
-
4
10%
-
3
5%
-
2
3%
-
1
8%
-
3.52
Ambiente de trabajo
-
3.04
Salario y prestaciones
-
3.07
Oportunidades de carrera
-
3.23
Director general
No interesante la invitación
Actual empleado Michoacán Mayo, 2022
Piden y no conoces el desempeño laboral de la persona
Lo mejor Pondrá a sus trabajadores a salir adelante a la empresa
A mejorar Su personal
No recomienda trabajar aquí
Recepción y ventas
Actual empleado Tlaxcala Mayo, 2022
El lugar de trabajo era bueno en ausencia de la señora Evelyn, pero cuando estaba era todo traición mentiras y hablar mal de todo el personal. Es muy prepotente, despota, grosera, le gusta sobajar y humillar, pero como está bien colocada por ser familiar de la jefa, nadie la corre y nadie dice nada. Lastima de marca y empresa. Pésimo lugar para trabajar además de que nunca pagan horas extra, al contrario buscan errores para no pagarte la quincena.
Lo mejor Te enseñan mucho a traicionar, a primero tu luego tú tu y al último tu.
A mejorar Todo, en especial la cabeza en Apizaco.
No recomienda trabajar aquí
Ventas
Actual empleado Puebla Septiembre, 2020
Muy mal trato, no te dan las prestaciones prometidas, constantemente te humillan con groserías, nunca valoran tu trabajo, jamás pagan horas extras, te descuentan por todo, y la Licenciada siempre trata de buscarte un mínimo error para no pagarte, no entiendo como teniendo a mas de 100 trabajadores solo tengan aseguradas al 1% de su personal y las autoridades no investigan eso!!
Lo mejor Nada, Todo malo
A mejorar Que paguen lo justo y dejen de maltratar al personal
No recomienda trabajar aquí
Salarios
Auxiliar contable
Media salarial
$ 9,225 /mes
29 salarios
$ 5,200
$ 16,000
Auxiliar administrativo/a
Media salarial
$ 7,648 /mes
27 salarios
$ 5,000
$ 10,300
Auxiliar administrativo
Media salarial
$ 8,483 /mes
27 salarios
$ 5,000
$ 16,000
Recepcionista
Media salarial
$ 6,970 /mes
24 salarios
$ 4,000
$ 11,000
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