Asesor/a Telefónico - (Atención Telefónica)
Seguros el Potosi, S.A. - San Luis Potosí, San Luis Potosí
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Descripción de la oferta
En SEGUROS EL POTOSÍ buscamos satisfacer en todo momento las expectativas de servicio de nuestros clientes tanto internos como externos ofreciendo un trato cálido, amable y accesible en todo momento o situación.
El Objetivo de la posición es brindar atención de calidad al asegurado cuando sufre un siniestro, con la finalidad de lograr una inmediata
atención y cumplir nuestro compromiso de estar al lado de nuestros asegurados.
Actividades Relevantes:
° Atención a asegurados vía telefónica
° Realizar llamada por notificación de APP Móvil
° Verificación de Pólizas
° Asignación de Ajustador
° Atención a Ajustadores
° Atención de Siniestros del producto Accidentes Personales
° Atención y Solución a asegurados
° Autorizar cambio de cristal
° Atención de casos especiales
° Uso de diversos sistemas
° Asegurar que todos los reportes de producto Autos recibidos en cabina concluyan con un numero de siniestro.
Perfil del Puesto:
Edad : 21 años en adelante
Escolaridad : Lic. En Administración / Pasante ó estudiantes de Licenciatura en áreas enfocadas a servicio.
Conocimientos: Excel básico, manejo del idioma inglés avanzado con habilidades, facilidad de palabra, vocación de servicio, empatía, multitarea, ecuanimidad, descernimiento y análisis.
Experiencia: 6 meses a 1 año en servicio al cliente, Call Center, herramientas telefónicas.
Competencias Requeridas:
° Adaptabilidad
° Aprendizaje al vuelo
° Enfoque a Resultados-Logro de
Objetivos
° Comunicación Efectiva
° Planeación
Disponibilidad de horario
Beneficios:
· Pago por catorcena.
· Fondo de ahorro.
· Prestaciones superiores a la ley + Beneficios Potosí.
· 15 días de vacaciones desde el primer año.
· 30 días de aguinaldo.
· Ayuda de Alumbramiento.
· Seguro de Vida y mucho más.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: advisor, asesor, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care
Ayer (actualizada)
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Acerca de Seguros el Potosi, S.A.
Somos una empresa 100% mexicana con más de 70 años en el sector, que trabaja para ofrecer las mejores soluciones en seguros.
Nuestra visión es ser líderes en el servicio dentro de la industria del seguro con un marcado enfoque de atención personalizada brindada a través de nuestro equipo de colaboradores altamente capacitados.
"En el Seguros El Potosí promovemos y valoramos la diversidad, por lo que nuestros procesos de reclutamiento y selección de personal están li...
Somos una empresa 100% mexicana con más de 70 años en el sector, que trabaja para ofrecer las mejores soluciones en seguros.
Nuestra visión es ser líderes en el servicio dentro de la industria del seguro con un marcado enfoque de atención personalizada brindada a través de nuestro equipo de colaboradores altamente capacitados.
"En el Seguros El Potosí promovemos y valoramos la diversidad, por lo que nuestros procesos de reclutamiento y selección de personal están libres de discriminación por apariencia física, cultura, discapacidad, idioma, sexo, género, edad, condición social, económica, de salud o jurídica, embarazo, estado civil o conyugal, religión, opiniones, origen étnico o nacional, preferencias sexuales y/o situación migratoria."
Beneficios de Seguros el Potosi, S.A.
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro dental
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Plan de retiro
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.41
280 Evaluaciones
-
5
58%
-
4
32%
-
3
8%
-
2
2%
-
1
0%
-
4.09
Ambiente de trabajo
-
4.12
Salario y prestaciones
-
3.56
Oportunidades de carrera
-
3.91
Director general
Ajustador/a
Actual empleado Jalisco Abril, 2019
Excelente empresa, líderes en la atención al cliente
ajsuatdor de siniestros
Actual empleado Querétaro Febrero, 2018
una empresa confiable, segura de brindar a todos a sus asegurados una atención de servicio de calidad
Lo mejor buen salario y prestaciones
A mejorar que se brinde a sus empleados cursos y capacitacion
Recomienda trabajar aquí
Programador analista
Actual empleado San Luis Potosí Noviembre, 2021
Excelentes prestaciones y excelente ambiente laboral
Lo mejor Las prestaciones son muy superiores a las de la ley
A mejorar El Salario de los trabajadores y pones énfasis en el talento interno para ser promovidos
Recomienda trabajar aquí
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