Atención al cliente bilingüe Sin Experiencia
Teleperformance - Ciudad de México DF, Miguel Hidalgo
Ayer
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Perfil:
Licenciatura trunca
Experiencia en Servicio al cliente
Manejo de SAP B1
Actividades:
Responder a todas las inquietudes que presente un cliente sobre un producto, por teléfono, email o chat.
Realizar cotizaciones.
Ingreso de pedidos en sistema.
Seguimiento Post-Venta
Ofrecer información sobre las promociones de la empresa.
Generar oportunidades de venta.
Brindar atención proactiva y personalizada.
Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr mejorar su satisfacción.
Proporcionar información precisa, válida y completa utilizando los métodos/herramientas adecuados.
Gestionar las reclamaciones de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos establecidos; realizar un seguimiento para garantizar la resolución.
Seguir los procedimientos, directrices y políticas de comunicación.
Entregar respuestas rápidas y efectivas a nuestros clientes.
Oferta:
$14,000 brutos mensuales + bono
Prestaciones de ley y superiores
Lunes a viernes 09:00 a 18:00 hrs
Zona de trabajo: Polanco
Requerimientos
Palabras clave: care, costumer, cliente
4 de abril (actualizada)
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Acerca de Adecco
Adecco México
Somos la organización de Recursos Humanos número uno en el mundo, contamos con más de 7,000 sucursales en más de 60 países. Nuestra experiencia en México es de 26 años, con presencia a nivel nacional a través de nuestras más de 80 sucursales. Nuestro principal objetivo es la detección, atracción e integración del talento al mundo laboral.
¡Tú tienes el talento que estamos buscando!
Es tiempo de crecer y acercarte al objetivo profesional que tienes.<...
Adecco México
Somos la organización de Recursos Humanos número uno en el mundo, contamos con más de 7,000 sucursales en más de 60 países. Nuestra experiencia en México es de 26 años, con presencia a nivel nacional a través de nuestras más de 80 sucursales. Nuestro principal objetivo es la detección, atracción e integración del talento al mundo laboral.
¡Tú tienes el talento que estamos buscando!
Es tiempo de crecer y acercarte al objetivo profesional que tienes.
Beneficios de Adecco
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.18
5,869 Evaluaciones
48%
35%
13%
2%
2%
4.03
Ambiente de trabajo
3.76
Salario y prestaciones
3.35
Oportunidades de carrera
3.62
Director general
Control de acceso
Actual empleado Veracruz Abril, 2024
Buena empresa ya que te da buena colocación en empresas de primer nivel
Lo mejor Todo muy bien lo único es que no gana antigüedad ni ofrecen una estabilidad
A mejorar Ya dirán estabilidad laboral y crecimiento así como vales de despensa o prestaciones plus
Recomienda trabajar aquí
Promotor
Actual empleado Querétaro Abril, 2024
Buena
Lo mejor El sueldo
A mejorar Sus jefes
Recomienda trabajar aquí
Coordinación
Actual empleado Ciudad de México DF Marzo, 2024
Excelente empresa
Lo mejor La gestión del personal, son muy empáticos.
A mejorar No hacer diferencia entre el personal de nómina con el personal de outsourcing
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Encuestador telefónico
Media salarial
$ 5,000 /mes
7 salarios
$ 5,000
$ 5,000
Agentes de cobranza
Media salarial
$ 6,500 /mes
6 salarios
$ 6,500
$ 6,500
Ejecutivos reclutamiento
Media salarial
$ 8,253 /mes
6 salarios
$ 6,500
$ 9,200
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