Atención a clientes/Soporte Tecnico/ Experiencia NO necesaria $9000 +Pdl/Coyoacan

Descripción de la oferta

GA TECH
Importante empresa se encuentra en búsqueda de Técnico para Soporte técnico remoto desde corporativo (Experiencia en Soporte NO Necesaria)


Funciones:
Estar pendiente de las llamadas de soporte que ingresan a Service Desk
Brindar atención, servicio y soporte técnico vía telefónica, web y correo electrónico
a las diferentes ubicaciones (Mexico, puerto rico y panamá)
Monitorear los diferentes medios por los cuales llegan los tickets o solicitudes de
atención
Atender a los requerimientos solicitados por los clientes de acuerdo a las política
de operación.
Documentar en sistema las problemáticas y soluciones de las situaciones a los
clientes (notas y fotografías)
Dar solución a las situaciones presentadas por los clientes.

Requisitos:


Escolaridad: bachillerato (trunco o concluido)
Conocimientos: básicos en sistemas o soporte técnico (Deseable)
Características: excelente actitud de servicio, análisis y solución de problemas,
trabajo bajo presión, tolerancia a la frustración, dinámico, trabajo en equipo
Experiencia mínima
Edad: 18 a 30 años


Ofrecemos:
Horarios disponibles de 06:00 a 14:00, 14:00 a 22:00 de lunes a domingo con 1 día de descanso entre semana
Salario: $9000 Bruto
Prestaciones de ley + fondo de ahorro + días económicos + Vales de despensa
Capacitación


Lugar físico de trabajo:
Viena 56, Del Carmen, Coyoacán, 04100 Ciudad de México, CDMX


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Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General

Palabras clave: care, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de Grupo Nach

Consultoría conformada por un equipo altamente capacitado en materia de Capital Humano, con mas de 10 años de experiencia apoyando a las organizaciones en la definición de estrategias innovadoras, implementación y alineamiento de sus procesos y empleados.
Con pleno conocimiento de la importancia del factor humano dentro de las empresas, hemos desarrollado estrategias que permiten generar ahorros considerables, ofreciéndoles la oportunidad de posicionarse con efectividad, sin descuidar el i...

Consultoría conformada por un equipo altamente capacitado en materia de Capital Humano, con mas de 10 años de experiencia apoyando a las organizaciones en la definición de estrategias innovadoras, implementación y alineamiento de sus procesos y empleados.
Con pleno conocimiento de la importancia del factor humano dentro de las empresas, hemos desarrollado estrategias que permiten generar ahorros considerables, ofreciéndoles la oportunidad de posicionarse con efectividad, sin descuidar el ingreso de sus trabajadores, empleados, directivos y asociados, aportando la tranquilidad laboral y el crecimiento deseados.
Prueba de ello son las empresas y trabajadores que ya se encuentran operando con Grupo Nach que forman parte de nuestro portafolio de clientes y que ha logrado que hoy por hoy nuestra empresa sea el líder en el mercado de la Administración del Capital Humano.

Salarios