Atención al cliente - Cuautitlán Izcalli
Atento Servicios SA de CV - Cuautitlán Izcalli, Estado de México
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Descripción de la oferta
Importante empresa de servicios de transporte nacional busca persona para su área de atención a clientes en sus oficinas localizadas en Cuautitlan Izcalli, Estado de México, Parque Logístico San Martín Obispo.
Lo que harás:
Con cortesía y calidad, brindarás soluciones y alternativas, de acuerdo con la política de servicios, con el fin de brindar apoyo al cliente en sus necesidades de seguimiento de envíos, protocolos de apertura, programación de citas, quejas, proceso de reembolsos, etc.
Iniciar recolecciones, entregas, investigación de envíos, cotizaciones de tarifas y solicitudes de excepción en línea.
Ayuda al cliente nacional a preparar la documentación de envío, incluida la información de asistencia a regulaciones internacionales, preparación de solicitudes de envío y avisos especiales relacionados con la recolección y entrega en todo el mundo.
Lo que necesitas para aplicar:
Disponibilidad para laborar 9 horas por día de LUNES a VIERNES (en una venta de 8 a 20 horas) y 5 horas en SÁBADO (en una ventana de 11 a 16 horas).
* Inglés Básico
* MÍNIMO de 6 meses de experiencia en atención a clientes.
* Bachillerato concluido - Comprobable.
* Conocimiento nivel usuario de PC, Microsoft Office (Experiencia en hojas de cálculo y procesador de textos).
* Vivir a menos de 90 minutos de la zona de trabajo.
Lo que se ofrece:
* Salario de $9,300 pesos mensuales brutos.
* Contratación directa por la empresa.
* Beneficios de ley.
* Servicio de transporte de ida y vuelta (Rutas: VILLAS DE LA HACIENDA y LECHERÍA).
* Comedor subsidiado.
Postúlate y a la brevedad estaremos en contacto contigo.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Menos de 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 20 y 97 años
Palabras clave: care, costumer, cliente
28 de marzo (actualizada)
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Acerca de Atento Servicios SA de CV
Atento es la mayor empresa de servicios de gestión de relaciones con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial en base a facturación. Atento es también un proveedor líder de servicios CRM/BPO nearshoring para compañías que desarrollan su actividad en Estados Unidos. Desde 1999, la sociedad ha desarrollado su modelo de negocio en 13 países y cuenta con una plantilla de 150.000 empleados.
Atento c...
Atento es la mayor empresa de servicios de gestión de relaciones con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial en base a facturación. Atento es también un proveedor líder de servicios CRM/BPO nearshoring para compañías que desarrollan su actividad en Estados Unidos. Desde 1999, la sociedad ha desarrollado su modelo de negocio en 13 países y cuenta con una plantilla de 150.000 empleados.
Atento cuenta con más de 400 clientes a los que presta una amplia gama de servicios CRM/BPO a través de múltiples canales. Sus clientes son empresas multinacionales líderes en sectores como las telecomunicaciones, la banca y las finanzas, la asistencia sanitaria, el consumo y la administración pública, entre otros. Las acciones de Atento cotizan bajo el símbolo ATTO en la Bolsa de Nueva York (New York Stock Exchange). En 2018, Atento fue reconocida como una de las 25 Mejores Multinacionales para Trabajar en el mundo por Great Place to Work® por octavo año consecutivo.
Para más información www.atento.com
Beneficios de Atento Servicios SA de CV
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro dental
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Plan de retiro
Bono desempeño
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Guarderia
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Plan de asistencia al empleo
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.08
20,854 Evaluaciones
-
5
40%
-
4
37%
-
3
18%
-
2
3%
-
1
2%
-
4.04
Ambiente de trabajo
-
3.51
Salario y prestaciones
-
3.43
Oportunidades de carrera
-
3.58
Director general
Agente bilingue
Actual empleado Ciudad de México DF Abril, 2024
Tiene muchas campañas y el salario es atractivo.
Lo mejor El talento humano que siempre te ayuda
A mejorar Capacitar más a sus líderes
Recomienda trabajar aquí
Abogado/a asesor jurídico
Actual empleado Sinaloa Abril, 2024
Mi servicio brindado es hasta el momento con todo el profesionalismo requerido respeto que el cliente para que se sienta satisfecho con el servicio.
Lo mejor Excelente trato a todas las personas
A mejorar Conseguir cédula.
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Asesor telefónico
Actual empleado Ciudad de México DF Abril, 2024
Buen lugar de trabajo
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesores telefónicos
Media salarial
$ 5,436 /mes
29 salarios
$ 3,600
$ 7,000
Representante
Media salarial
$ 7,007 /mes
28 salarios
$ 5,400
$ 8,800
Customer service agent
Media salarial
$ 11,518 /mes
27 salarios
$ 4,314
$ 14,000
Asistente telefónico
Media salarial
$ 5,736 /mes
16 salarios
$ 5,100
$ 6,500
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