Atención al cliente de Servicio y Refaccion. - Experiencia en servicio y atencion al cliente.

Descripción de la oferta

Objetivo:

Lograr permanencia de clientes de la agencia automotriz ya sea de producción nacional y/o importación, nuevos y usados, en toda clase de modelos, estilos, capacidades, partes y refacciones, servicios mecánicos y eléctricos, mantenimiento en general, accesorios, repuestos y su equipamiento en general con productos de planta originales.

Funciones:
 Comunicación con el cliente:
 Realiza llamada de seguimiento después de la venta/entrega de unidad nueva, con todos los recursos necesarios para contactar al cliente
 Registra información de respuesta y comentarios del cliente
 Seguimiento a satisfacción de clientes
 Generar reportes de satisfacción al cliente
 Citar a clientes próximos a vencer su servicio de mantenimiento, reforzando la importancia de mantener su garantía.
 Seguimiento a clientes citados
 Invitar al cliente a personalizar su auto
 Ofrecer las promociones vigentes



Formación profesional: Carrera técnica o Licenciatura

 Aptitudes básicas:
 Capacidad de dialogo
 Excelente modulación de voz
 Capacidad de análisis
 Manejo básico de computación

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 25 y 38 años
• Conocimientos: Atención al cliente, Gestión de ventas

Palabras clave: care, costumer, cliente, service

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de BAIC TAPACHULA

DISTRIBUIDOR AUTORIZADO DE AUTOS BAIC
VENTA DE REFACCIONES
SERVICIO MULTIMARCAS
Nuestros autos combinan las mejores tecnologías del mundo para traerte un auto sin fronteras con 5 años de garantía defensa a defensa. Conoce nuestros autos.