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Descripción de la oferta
En GEPP estamos buscando a un Ejecutivo telefónico con habilidades en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo. Si eres una persona apasionada por brindar el mejor servicio posible, tienes habilidades de comunicación excepcionales y te gustaría trabajar en un ambiente de oficina agradable y dinámico, ¡este trabajo es ideal para ti!
Buscamos a una persona que pueda trabajar en nuestra área de Atención al Cliente y dar un gran servicio telefónico a nuestra base de clientes. El Ejecutivo telefónico trabajará con nuestro equipo para recibir y gestionar las llamadas entrantes, ofreciendo soluciones eficientes y rápidas a nuestros clientes.
Entre las responsabilidades y tareas que tendrá el Ejecutivo telefónico, destacan:
Atender las llamadas de nuestros clientes para solucionar sus dudas, preguntas o incidencias en relación a nuestros productos y servicios.
Ofrecer soporte y orientación en relación a los productos que ofrecemos.
Registrar y gestionar información sobre incidencias y quejas de nuestros clientes.
Gestionar y actualizar los registros de nuestros clientes en nuestro sistema.
Para desempeñar esta función, buscamos a alguien que tenga las siguientes habilidades y conocimientos:
Excelente habilidad de comunicación, tanto oral como escrita. La persona ideal para este puesto debe ser capaz de expresarse de manera clara y precisa.
Experiencia en atención al cliente y en el manejo de llamadas telefónicas.
Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
Habilidades en el seguimiento de procesos y en el registro de información.
Conocimiento en el uso de herramientas y tecnologías como el Excel y el manejo de CRM.
OFRECEMOS:
Zona de Trabajo: Tlalnepantla (presencial)
Sueldo base
Prestaciones de ley
Prestaciones Superiores
Beneficios adicionales
Contratación directa con la empresa
Horario: Lunes a Sábado
Si crees que esta oferta de trabajo es para ti, envíanos tu CV al 5579298395 con la Lic. Janeth Angel y carta de presentación, y nos pondremos en contacto contigo para una entrevista. ¡Te esperamos!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
Palabras clave: care, costumer, cliente
Hace más de 30 días
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Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de GEPP
GEPP es la única empresa de bebidas en México, que cuenta con operaciones en manufactura, distribución y mercadotecnia de bebidas carbonatadas y no carbonatadas, así como garrafones de agua en todo el país. GEPP se integró en el año 2011 para brindar a los consumidores Mexicanos el poder de elegir entre un portafolio diverso de más de 25 marcas para diferentes momentos y estilos de vida.
GEPP, manufactura productos bajo sus propias marcas como epura y también marcas asociadas, entre e...
GEPP es la única empresa de bebidas en México, que cuenta con operaciones en manufactura, distribución y mercadotecnia de bebidas carbonatadas y no carbonatadas, así como garrafones de agua en todo el país. GEPP se integró en el año 2011 para brindar a los consumidores Mexicanos el poder de elegir entre un portafolio diverso de más de 25 marcas para diferentes momentos y estilos de vida.
GEPP, manufactura productos bajo sus propias marcas como epura y también marcas asociadas, entre ellas Gatorade, Lipton, Pepsi y 7up, siendo embotellador exclusivo de PepsiCo en México. Actualmente GEPP brinda empleo directo a más de 40,000 colaboradores, convirtiéndolo en uno de los principales empleadores del sector privado en México.
Evaluación general
4.21
11,702 Evaluaciones
-
5
48%
-
4
35%
-
3
14%
-
2
2%
-
1
1%
-
3.95
Ambiente de trabajo
-
3.90
Salario y prestaciones
-
3.37
Oportunidades de carrera
-
3.64
Director general
Becario de Nutrición
Actual empleado Nuevo León Abril, 2024
Excelente empresa
Recomienda trabajar aquí
Preventista
Actual empleado Ciudad de México DF Abril, 2024
Buena empresa
Lo mejor La capacitación constante.
Recomienda trabajar aquí
Ayudante de reparto
Actual empleado Estado de México Abril, 2024
Excelente atención y buen ambiente de trabajo y horarios accesibles
Lo mejor Eficiencia y desempeño a la actividad a realizar
A mejorar Creo que está bien la forma en que la empresa maneja sus horarios
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Jefe ventas
Media salarial
$ 15,750 /mes
4 salarios
$ 15,000
$ 16,000
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