Atención al cliente - tiempo completo
Escuela Drive - Benito Juárez, Ciudad de México DF
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Descripción de la oferta
Responsabilidades:
Atender y resolver las consultas, quejas y solicitudes de los clientes a través de múltiples canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico y WhatsApp.
Presentar y promocionar nuestros servicios de manera efectiva, identificando las necesidades de los clientes y ofreciendo soluciones adecuadas.
Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en un sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM) para un seguimiento ordenado.
Realizar seguimiento proactivo con los clientes para garantizar su satisfacción y promover la fidelidad a la marca.
Mantener un alto nivel de conocimiento sobre nuestros servicios para brindar respuestas precisas a las preguntas de los clientes.
Requisitos:
Experiencia previa en atención al cliente y ventas es preferida.
Habilidad excepcional para comunicarse de manera efectiva y persuasiva.
Facilidad de palabra y capacidad para establecer relaciones sólidas con los clientes.
Orientación al detalle y capacidad para realizar un seguimiento ordenado de las interacciones con los clientes.
Empatía y paciencia para tratar con clientes de manera profesional y respetuosa.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 3 años de experiencia
- Edad: entre 23 y 40 años
Palabras clave: care, costumer, cliente
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de Escuela Drive
Nuestra escuela de manejo brinda un servicio profesional de cursos de manejo de buena reputación que tiene como objetivo brindarle la confianza necesaria para aprobar su examen y conducir de manera segura a través de clases de manejo divertidas y seguras.
Salarios
Instructor/a
Media salarial
$ 15,400 /mes
5 salarios
$ 12,000
$ 18,000
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