Atención al cliente - Turno matutino y vespertino
Atento Servicios SA de CV - Toluca, Estado de México
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Descripción de la oferta
Acerca de la empresa
Empresa: 'Atento Servicios, S. A. de C. V.' es una empresa líder en el sector de servicios de atención al cliente y call center en México. Con más de 20 años de experiencia, nos destacamos por brindar soluciones innovadoras y de calidad a nuestros clientes. Trabajar con nosotros significa formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y el crecimiento profesional. Ubicación: Toluca, Estado de México.
Requisitos del puesto
* Estudios mínimos de Bachillerato.
* Experiencia previa en atención al cliente.
* Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
* Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y bajo presión.
* Disponibilidad para trabajar en un horario de tiempo completo.
Responsabilidades del puesto
* Realizar llamadas telefónicas a clientes potenciales para ofrecer productos y servicios.
* Brindar asesoramiento y resolver dudas o consultas de clientes.
* Registrar y mantener actualizada la información de las interacciones con los clientes en el sistema.
* Cumplir con los objetivos de ventas y brindar un servicio de calidad.
* Colaborar con el equipo para alcanzar las metas establecidas.
Prestaciones y beneficios adicionales
*Sueldo mensual de $7500.
*Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
*Prestaciones de ley y seguro de gastos médicos.
*Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
*Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
Horario laboral:
Matutino 8:00am a 4:00 pm
Vespertino 15:00 hrs a 23:00 hrs (apoyp de transporte al terminar la jornada laboral)
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- Edad: entre 19 y 60 años
Palabras clave: care, costumer, cliente
21 de abril (actualizada)
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Acerca de Atento Servicios SA de CV
Atento es la mayor empresa de servicios de gestión de relaciones con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial en base a facturación. Atento es también un proveedor líder de servicios CRM/BPO nearshoring para compañías que desarrollan su actividad en Estados Unidos. Desde 1999, la sociedad ha desarrollado su modelo de negocio en 13 países y cuenta con una plantilla de 150.000 empleados.
Atento c...
Atento es la mayor empresa de servicios de gestión de relaciones con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial en base a facturación. Atento es también un proveedor líder de servicios CRM/BPO nearshoring para compañías que desarrollan su actividad en Estados Unidos. Desde 1999, la sociedad ha desarrollado su modelo de negocio en 13 países y cuenta con una plantilla de 150.000 empleados.
Atento cuenta con más de 400 clientes a los que presta una amplia gama de servicios CRM/BPO a través de múltiples canales. Sus clientes son empresas multinacionales líderes en sectores como las telecomunicaciones, la banca y las finanzas, la asistencia sanitaria, el consumo y la administración pública, entre otros. Las acciones de Atento cotizan bajo el símbolo ATTO en la Bolsa de Nueva York (New York Stock Exchange). En 2018, Atento fue reconocida como una de las 25 Mejores Multinacionales para Trabajar en el mundo por Great Place to Work® por octavo año consecutivo.
Para más información www.atento.com
Beneficios de Atento Servicios SA de CV
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro dental
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Plan de retiro
Bono desempeño
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Guarderia
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Plan de asistencia al empleo
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.08
20,857 Evaluaciones
-
5
40%
-
4
37%
-
3
18%
-
2
3%
-
1
2%
-
4.04
Ambiente de trabajo
-
3.51
Salario y prestaciones
-
3.43
Oportunidades de carrera
-
3.58
Director general
Abogado/a asesor jurídico
Actual empleado Sinaloa Abril, 2024
Mi servicio brindado es hasta el momento con todo el profesionalismo requerido respeto que el cliente para que se sienta satisfecho con el servicio.
Lo mejor Excelente trato a todas las personas
A mejorar Conseguir cédula.
Recomienda trabajar aquí
Agente bilingue
Actual empleado Ciudad de México DF Abril, 2024
Tiene muchas campañas y el salario es atractivo.
Lo mejor El talento humano que siempre te ayuda
A mejorar Capacitar más a sus líderes
Recomienda trabajar aquí
Asesor telefónico
Actual empleado Ciudad de México DF Abril, 2024
Buen lugar de trabajo
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesores telefónicos
Media salarial
$ 5,436 /mes
29 salarios
$ 3,600
$ 7,000
Representante
Media salarial
$ 7,007 /mes
28 salarios
$ 5,400
$ 8,800
Customer service agent
Media salarial
$ 11,518 /mes
27 salarios
$ 4,314
$ 14,000
Asistente telefónico
Media salarial
$ 5,736 /mes
16 salarios
$ 5,100
$ 6,500
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